У меня было 5 заказов, хотела забрать 4 и один (надо примерять) в другой день. По правилам озон обязаны были выдать. Но в хамоватой форме отказались, со словами «у нас пункт переполнен - забирайте все». На мое возражение, что тогда я сегодня не буду забирать ничего (с сумками, собакой и беременным животом как-то не очень удобно примерять обувь) - они просто своевольно отменили все 5 моих заказов о чем я узнала уже дома!!!
Ходила туда только потому что рядом, терпела и ждала, пока администратор, который видит, что ты стоишь и ждешь накурится и решит все-таки прийти, но сегодня - последняя капля, очень не приятно такое отношение к клиентам
Товарищ там работает странный, постоянно бегает курить, оставляет открытым пунк.. Стоишь и ждешь пока он накурится. Особенно подбешивает когда вечером очередь собирается человек 10 за 15 минут до закрытия, а он сидит с наглым лицом на улице с друганами накуривается и говорит - ничего, подождут! А еще убрали коробку куда можно было мусор выбросить, мол все упаковки с собой забирайте. Теперь оформляю только возвраты через этот пункт, получаю в другом, где есть мусорное ведро
На выдаче 2 здоровых мужика общались между собой. На мой вопрос «куда выкинуть упаковку?» я получила доставку, они в 2 лица начали мне отвечать мусорки нет , почему мы должны за другими выбрасывать мусор??? Я растерялась , говорю общественное место без урны это дичь , мне ответили это не общ место , это ПУНКТ ВЫДАЧИ. Для вас дичь для нас НОРМАЛЬНО. Какие то четкие парни на районе видимо держат 😁
Разместили стойку с игрушками в целофановых пакетах (не заводская упаковка) на уровне глаз ребёнка. Вместо того чтобы проверять качество товаров при получении, я видимо должна была следить за ребёнком чтобы он не взял эту игрушку и не вскрыл пакет, получилось что ребёнок так и сделал, я сказала что платить не буду за игрушку, забирайте. Мне посыпались возражения. Больше туда не возвращаюсь.
Лучший.
Пользуюсь OZON более 4 лет, вокруг моего дома в радиусе километра 5 пунктов, этот лучший.
Чисто / просторно / светло
Ступенек нет, удобно с коляской.
Сотрудник приветливый опрятный и знает что такое принимать душ, подростков дымящих на крыльце не нанимают.
Спасибо что вы есть.
Очень классный пункт выдачи! Просторно, чисто, приветливые сотрудники. Для меня очень важно состояние примерочных, а особенно освещение, здесь с этим всё супер, светло и коврики чистые. Заказы приходят очень быстро, я довольна👍🏼
Надеюсь так будет всегда)
Как вообще допустили их к работе ? Нет мусорки для товаров!!
Если меня кто-то читает, не заказывайте сюда товары из принципа. Пусть о клиентах подумают ,потом мы вернёмся если исправят.
Отвратительный пункт выдачи ! Эти два мужика общаются очень по хамски , аж вдвоем на 1 девушку. Не кому не советую туда ходить и что то отправлять тем более
Хороший пункт выдачи, только постоянно меняются сотрудники и пацан на выдаче в последнее время очень часто толпу пацанов на улице собирает и сам там стоит.