Ozon
107 reviews
August 14
Всегда приветливый персонал. Покупки не теряются, все аккуратно и культурно! Отзывчивый персонал, приятная музыка, пока ожидаешь товар, очередей нет)
1
November 16, 2023
Хочу выразить благодарность этому пункту выдачи товара "Ozon" за отличный сервис. Работники всегда дружелюбны и готовы помочь. Также хочу отметить чистоту и порядок в пункте выдачи. Очень радует, что компания "Ozon" так бережет своих клиентов и создает комфортные условия для получения заказов. Большое спасибо за вашу работу!
1
3
April 20
В пункте приема OZON. В городе Санкт-Петербург в торговом центре Ладога. По адресу ул Кржижановского дом 8.
Сотрудница ПВЗ в 15ч 20мин при просьбе выдать товар, отказала. Так как она находиться одна. Второй сотрудник отсутствует и какое его время небудет она не знает. При приеме товара никакой информации что я не могу получить товар нигде не указано. ПВЗ был открыт и доступен для клиентов. В самом отделении находился один, то-есть ограничений небыло. При просьбе сказать сколько продлиться время приема товара не смогла ответить. На все вопросы отвечала что она незнает ничего и хамила. На вопрос что если будет жалоба ей всеравно, так как это на нее не повлияет. Проявляла неуважение и бестактность к клиенту.
Прошу обратить внимание на сотрудника, которая не может себя вести подобающе с клиентами и не может ориентировать клиентов по времени. Создает конфликтную ситуацию своим поведением. Это отражается как на клиенте так и на самом ПВЗ.
С уважением клиент.
1
1
July 3
3 июля 2024 года примерно в 20.20 в этом пункте появилось новое правило, для получения нового заказа необходимо снова встать в очередь. Хотя до этого дня всегда выдавали сразу. Скоро, наверно, по одному товару начнут выдавать и будут требовать выходить из здания и снова заходить)
1
January 10
Хороший пункт, удобное расположение, хорошие примерочные. Всегда чисто. Приветливые и доброжелательные администраторы. Когда возникла проблема с товаром - администратор быстро связался с руководством и проблема в скором времени была решена. Пункт однозначно рекомендую!
1
1
October 5
Товар принимается за 5-10 минут до закрытия пункта, что не дает возможности прогнозировать срок доставки заказа. Мужчина, который заказы выдаёт постоянно чем-то недоволен и делает все из под палки.
В пункте выдаче продаются сторонние товары, не имеющие отношения к озон
3
November 18, 2022
Расположение хорошее, в глаза брасается сразу, персонал нормальный, приветливый, выполняет быстро, чётко и без задержек. Чистота там приличная, не сказать, что чисто, но и собственно заказы порой бывают больших размеров, тем самым блокируя проход, но это не проблема. Товары приходит быстро, во время, хотя в последнее время, то задерживается, то приходит раньше положенного, второму кстати радуюсь больше, но опять же после закрытия. Так в общем и целом как пункт выдачи по ссылок очень даже хорош)
4
July 6
Удобный пункт выдачи, чисто , нет очередей, вежливые и внимательные сотрудники!
3
July 27
отличный пункт выдачи!
всегда улыбаются и приветствуют сотрудники. за возврат не нужно платить 100 рублей - это огромный плюс!!!
2
June 11
Замечательный и внимательный персонал! Всегда встречают с улыбкой.
Огромная благодарность, за такой сервис! ❤️
December 4, 2023
Не плохрй пункт выдачи. Очередь если есть, то быстро уходит. Чистенько. Удобно расположено. Но сильно вникать в решение вашей проблемы не будут, это не их задача
1
October 18, 2023
С момента открытия ЭТОГО пункта мне довелось побывать в нем раз 5 ! И извините наболело! Каждый мой визит в этот пункт выдачи проходил примерно одинаково... Просто отсутствием на месте сотрудника, долгими поисками моего заказа, предложениями зайти завтра и путаница в показаниях- ( не пришёл, затерялся, испорчен ) То есть - за одним заказом приходится приходить минимум дважды! Решила почитать отзывы и вот что получается - они написаны все примерно в одно время, все они "прям В-А-У" как восторженные... И я думаю не для кого не секрет - как эти отзывы пишут на заказ?!)))) Так что мой совет- если есть возможность- закажите доставку лучше на другой адрес!!!
1
February 27
Очень приятный персонал и сам пункт выдачи, часто бываю прям очень и всегда довольный возвращаюсь с заказом домой 😊🫶🏼
Добавлю, что очереди никогда нет)))
3
1
May 25, 2023
Пункт получения заказов находится в торговом комплексе "Ладога" на первом этаже(возле супермаркета "Магнит") Иногда, габаритные заказы лежат возле входа, но не критично. Довольно быстрое получение заказов. Вопросов к сотрудникам нет.
3
June 13, 2023
Наверное лучший пункт выдачи, сотрудники вообще молодцы, все быстро, и без очередей.
Удивительно, но это самый чистый пункт выдачи, можно померить все и есть место где смотреть. Теперь хожу только сюда
1
2
August 21
Лучший пункт! Владелец рокер из 80-90х, очень приятный мужчина !))
1
November 16, 2023
всë всегда приходит вовремя, сотрудники вежливые, достойно выполняют свою работу, чисто и аккуратно
2
1
May 2
Хороший пункт выдачи .
Чистый ,быстрое обслуживание
Приятный администратор
December 4
Не упаковывают возвраты! Хотя должны упаковывать в стрейч пленку или пакет!
1
August 9
Чисто, быстро , рядом с домом
2
April 30
Не любезный, не вежливый мужчина отвечает неохотно. Ответ на простой вопрос нужно чуть ли не вытягивать. Такое впечатление, что это одолжение. Делает вид, что не понимает о чем его спрашивают. Может ответить вопросом на вопрос в пренебрежительной форме. То же самое по отношению к другим посетителям.
Не рекомендую однозначно. Продавцам-не рекомендую. Покупателям- не рекомендую.
4
1
June 2
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Рекомендую)
October 17, 2023
Очень хорошая доставка но привозят вещи зачастую которые малы заказывали несколько раз и всем оказались последний раз заказывали большие оказалась вещь пришлось подшивать
1
December 13, 2023
Сотрудница с темными волосами не выдала заказ, сославшись на занятость.
До этого претензий к пункта не возникало.
Видимо стоит менять пункт выдачи на другой.
3
August 6, 2023
Быстро работают, всегда вежливы, чисто, очереди иногда по вечерам бывают, но рассасываются быстро
1
March 17, 2023
Обслуживают сотрудники быстро к ним претензий нет, но всегда много народу, бывает стоишь как в пробке, перед тобой человек 7, всегда что-то навалено из товара не на складе а у ресепшена или по стенкам. Так себе пункт приёма.
June 18
Отличный пункт, чисто, уютно, вежливо)
1
April 8, 2023
Обслуживание хорошее. Очереди крайне редко . Расположение удобное. И в магазин
заодно зайти можно. Спасибо.
3
June 13, 2023
Замечательная точка, очень оперативная работа выдачи товаров, улыбчивый обслуживающий персонал)
1
July 7
Режим работы с 9. Сотрудник приходит 9.30
2
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи , быстро, вежливо и качественно
2
November 21, 2023
Вежливый персонал. Помогают в непонятных ситуациях. Чисто, тепло.
1
June 13, 2023
Все супер! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное месторасположение.
1
December 1, 2022
Сотрудники очень часто меняются, но все в принципе адекватные и вежливые, но данный пункт очень-очень и очень сильно загружен, из-за чего посылки еле помещаются в пункте, а по вечерам длинные очереди( В данном микрорайоне срочно требуется открыть ещё один пункт, тем более после закрытия на Российском 14
3
October 18, 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудников приходится долго ждать, путают заказы, говорят что заказ потерян, никакой банальной вежливости к покупателям.
3
1
June 14, 2023
Отличное место для получения заказов. Удобно, быстро, вежливо и внимательно.
1
1
June 16
Удобное расположение, быстрая выдача
1
March 11
Хороший пункт, чисто, быстро, вежливо))
1
March 5, 2023
Очень удобно, что открылся пункт выдачи в этом месте. Обслуживание быстро. Помогут, если что-то не понимаешь и не так.
June 24, 2022
Первый раз что-то заказала и не знала как забирать заказ, очень помог работник, всё вежливо и никакого хамства!)
Расположение очень удобное, очереди не наблюдаю.
И плюсик за чистоту !)
2
1
June 13, 2023
Очень удобное расположение по пути в пятерочку
Сотрудники вежливые!
1
November 20, 2023
Отличная точка ,всё всегда четко,быстро и по делу/
2
June 13, 2023
Новый, светлый, чистый. Обслуживание быстро и четко. МОЛОДЦЫ!!!
1
1
August 31, 2022
Обычный пункт, с очень скромным ремонтом. Однажды не могли найти мой заказ, который пришёл в постомат. Странно, что сотрудники не видят этой информации и вся связь только через слубжбу поддержки, которая отвечает совсем не оперативно.
June 13, 2023
Вежливые и быстрые сотрудники. Новый опрятный пункт выдачи. Рекомендую!
1
May 28, 2023
Открылся новый пункт выдачи, работает по схеме покажи штрих код, забери заказ. В общем и целом - очередной пункт, грех жаловаться всё пучком.
1
2
May 12, 2022
Обычная точка, рада что совсем рядом с домом. Чисто, выдача товара быстрая, ребята вежливые. Какие могут быть нарекания)
1
June 13, 2023
Отличное место , быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
1
2
June 13, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники доброжелательные и оперативные )
2
April 6
Все отлично! На пять с плюсом!!!