Раньше очень нравился этот пункт, все женщины были приятные, а с Новогодних праздников та, что с короткой стрижкой седыми волосами (не знаю имени) прям изменилась. Стала грубой, злой, если попал на момент, когда приезжают машины забрать-привезти коробки, она говорит приходите позже у меня приемка. Вообще-то клиента надо обслужить, а не говорить ему приходите потом. Если ты не справляешься это не его проблема. Была приятная женщина (а может мне раньше просто везло и она была в хорошем настроении), а стала хамоватая. Видимо так сказался ажиотаж на НГ, но время уже было восстановиться, да и это не оправдание. Я считаю, если тебе перестала нравиться работа, ты начинаешь с ней не справляться и еще и пренебрегать обязанностями и забывать, что клиент это наивысший приоритет, то надо менять работу (а начальству обращать на это внимание и вовремя менять сотрудника). Надеюсь ситуация изменится и пункт снова станет приятным, а не понизит планку и станет обычным пунктом с пофигистичными хамовитыми работниками.
Очень хороший пункт выдачи. Квалифицированный и вежливый персонал, всегда помогут, проконсультируют. Удобное расположение пункта выдачи. Можно получить и отпрааить не только Ozon, но и сторонних служб доставки (боксбери, пикпоинт).
Я не сторонник портить рейтинг и писать плохие отзывы, но иногда по-другому не получается! В этом пункте я часто бываю и мне всё нравилось, до того, как я столкнулся с сотрудницей по имени Елена Григорьевна. Три раза я терпел пофигическое отношение к клиентам, т.е. к себе, но на четвертый раз я высказал всё, что думаю и сказал, что напишу плохой отзыв, на что она ответила: «Нам все ровно, пишите, что хотите!». Вот такое отношение, ей абсолютно пофиг на всех и на всё. Это женщина, которой скажешь слово, а в ответ получишь 10. Постоянно спорит и возмущается. Такое ощущение, что я пришел к ней домой. Очень неприятно приходить в пункт выдачи, в котором работают такие сотрудники. Убедительная просьба к владелице, приятной и ответственной женщине, проведите беседу со своей сотрудницей, а лучше замените. Заранее спасибо.
Мне очень нравится этот пункт выдачи! Очень приятная женщина там работает,не знаю как зовут,но со всеми добра и приветлива. Всё объяснит если возникли вопросы по заказу.
Сотрудница с короткой стрижкой как оказалась очень хамоватая. Если попадаешь к ней, то любой возврат/забор товара затянется надолго. А если попадёшь на дурное настроение, то вообще отгавкают-выходишь, как грязью политый
Не особо вежливые, по настроению. Ни куда не торопятся. Устанешь ждать, пока идет приемка товара. В соседнем доме есть пункт wb, в котором людей проходит в три раза больше наверное, и все всегда быстро и вежливо.
Очень обрадовалась ,что рядом открыли пункт выдачи ,но когда пошла за посылкой столкнулась с проблемами .
На улице мороз!
пандус из плитки зимой ничем не закрыт ,а я с коляской ,пришлось просить прохожих помочь мне подняться и спуститься так ,чтобы коляска не перевернулась,я не подскользнулась и не упала !!!!!
Далее впервые на пункте выдачи ,забрав товар ,меня ещё заставили забрать коробки пустые ,обычные их на пункте сами собирают и выбрасывают ,я по этому «катку» на пандусе с двумя детьми ещё держала коробки!
Арендатор поседения ,вы вообще посещаете этот пункт? Что за пофигистичкое отношение к безопасности клиентов ?
Хороший пункт, иногда конечно бывают странности в отношении клиентов, но редко. Очень хотелось бы чтобы этот пункт помимо озон, пикпоинт и боксберри стали принимать и яндекс доставку
Как вообще приняли на работу эту наглую,невоспитанную,неадекватную и грубую женщину на пункт выдачи.Какое у неё отвратительное отношение к клиентам,уже который раз,свою работу не хочет нормально выполнять так вали оттуда 👌
Все было хорошо до сегодняшней ситуации. Пришла вечером в пункт ☝ с ребенком. Сотрудник делал приёмку товара и отказал мне в выдаче товара, аргументировав тем, что если не принять товар за опред.время, то штраф. Вопрос: а отказать клиенту - это нормально. Сталкнулась с этим впервые. Мы ушли соответственно, товара было много.