Ozon
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ladozhskaya
4.7 km
Улица Лазо
13 m
Information verified by owner
38 reviews
July 28, 2024
Я требую немедленно со мной связаться руководителя этого пункта выдачи!!! Ваш сотрудник, который уже достал весь дом и имеет множество жалоб, офигел в конец! Никогда не здоровается, куча жалоб на него!
Сегодня протягиваю ему телефон с кодом, а он отказался мне выдавать товар со словами «не хочу у вас на поводу идти и сканировать слева от кассы, хочу чтобы вы переместили телефон»
Это что? Это норма для вас??? Почему такой выдает заказы? Кто ему позволяет так себя вести??
Уголка потребителя нет. Также сотрудник отказал в предоставлении информации о пункте выдачи и предоставлении книги жалоб. Это передано в Роспотреб
Жду внятного ответа и увольнения такого сотрудника!
Плюс адская грязь!
7
3
December 10, 2024
Уже год как жильцы дома пишут постоянно жалобы в ОЗОН на хaмство молодого человека с длинными волосами. Это не просто хамство - это просто лютая жесть. На моей работе такой сотрудник вылетел бы через 5 минут. А тут ГОД! Озон пишет скрипты-отписки. Мальчик чувствует себя безнаказанным и хaмит еще больше.
Я в этот пункт ничего не заказываю уже давно. Или в соседней двери у конкурентов или в другой ОЗОН.
Что за дичь, ОЗОН? Почему такое у вас творится и почему игнор просто вала жалоб? Когда данный сотрудник будет уволен?
Мы можем всем скопом пойти в Роспотреб, вас устроит?
Грязь на лестнице и в пункте - это даже не хочется писать по сотому кругу
PS. И не надо спрашивать дату прихода - это КАЖДЫЙ ДЕНЬ, когда работает этот мальчик
2
1
December 3, 2024
При посещении этого пункта выдачи первым делом вас встречает грязная лестница, заваленная мусором, ее никто никогда не убирает.
Внутри вас ждем крайне неприятный сотрудник, работающий на два пункта выдачи - озон и яндекс. Этот молодой, неприятный человек чувствует себя там феодалом, а клиенты, приходящие к нему - это для него челядь недостойная его клиентоориентированности. Совсем не хочется ничего заказывать в этот пункт, а приходится, тк живу в этом доме. Но скорее всего буду искать другие варианты, чтобы не сталкиваться с этим крайне недружелюбным и хамоватым сотрудником, до тех пор, пока его не уволят или он сам не сменит работу!
3