Дата 16.09.2023, время 15:00, сотрудника пункта нет на месте, женщина с соседнего павильона сказала, что ее не будет седня вообще, это че такое, я не пойму? Заказала кучу товара, завтра вылет, думала сегодня все заберу, но видимо не судьба. Думаю будь в озон рейтинг пвз, как в вб, давно бы прикрыли эту шарашкину контору, все очень медленно, товара много, как я поняла, эта женщина видимо не сотрудница, а владельца франшизы, раз такая бесстрашная и не бритая жалоб. Озон, проведите проверку, если пункт не вывозит - закрывайте
Пришла за заказом , заказ не отдает , так как ей домой надо, а пункт еще работает, как 10 минут .Просто не хочет искать мой товар , таковы были комментарии этого сотрудника !говорит пишите жалобы , мне все равно . То есть уверенна , что ей за это ничего не будет . Тыкала мне, что ей 45 лет и она как хочет так и будет разговаривать ! Хозяева точки ну обратите внимание на этого ленивого сотрудника !!! Вечно недовольная , злая . женщина . Всего лишь зашла за заказом ,а облили грязью . Жаль , что за 45 лет эта мадам не научилась грамотной работе и вежливому общению .Позор!!!
Что за хамка сидит в озоне?грубиянка высшей категории!ее не научили разговаривать с клиентами,закрывает и открыаает когда хочет.всегда грязно неопрятно.ведет себя как у себя дома!прошу заменить на адекватного нормального чедовека.уже не первый раз заказы перекидывает на другой день и откаыаает в выдачи.вообще где ее взяли?таких дур я еще не встречала нигде.
Пункт раньше был хороший. Сейчас зачастую сам озон переносит доставку (что уже не очень приятно), а когда заказ приезжает, то бедная девушка не успевает все обработать. Пункту явно нужно второй человек.
Уже много раз сталкивалась с тем, что по срокам из приложения заказ должен быть на месте, но уведомление не появляется, потому что заказов настолько много и привозят их под закрытие, что один человек не успевает все это обработать. К девушке-работнику претензий нет.
Но очень жаль, что теперь зачастую нужно тратить время впустую, ходить искать/выжидать заказ. Раньше все работало, как часики. Сейчас, видимо, слишком большой поток.
Возможно, в другом пункте на посёлке нет такой проблемы. Попробую несколько раз заказать туда.
Сидит страшно ленивая женщина,то её нет,то она мусор выбрасывает,то перерыв.Заказы не сканирует.СМС приходят в десять вечера,что товар пришел.Доставка из Москвы в Москву идёт дня три,как минимум в это пункт,а всё из-за того,что она чем то занята,но неоформлением товара.Он есть,но он не отсканирован.Уберите этого продавца,невозможно ждать,пока она встанет и просканирует товар.А может через неделю.У неё там горы его,невыданного?
Что происходит??? Пришла за заказом пункт закрыт! Пришла на следущий день, сидит девочка и говорит что вобще с другово пункта и ее ничего не волнует и плевать она хотела на всех! В чем проблема найти сотрудника или поставить двоих чтоб один выдавал и второй принимал! Бардак развели! Вас так скоро закроют совсем!
Ужасный пункт выдачи. Само его состояние начиная с отсутствия чистоты в помещении и заканчивая хамским отношением сотрудника. Пришла забрать заказ, потратила время, а сотрудник заявила, что ничего сейчас искать не будет, приходите потом. Если человек не хочет работать, зачем вы ее заставляете, найдите того, кто хочет.
Плохо себя ввела наверно пьяная
Немного орала , выела себя неадекватна.
Говорит вы азиаты такие… тема про нации обсуждала
Не рекомендую! Данного Менеджера
Есть видео могу отправить службы поддержки ОЗОН
Что за люди работают на выдаче товара , пришла забрать заказ , начала хамить во первым по вторых отказывалась выдать товар , после выдачи товара хамит еще рабочий день с 9-21:00 будьте любезны выдавать свой товар в рабочие часы , заказывать ничего не хочется в этот пункт выдачи если там сидят хамки
Сам пункт работает замечательно и сотрудники всегда приветливые и любезные, но это не относится к Озон, Пункт доставки - это сторонняя организация, вернее ИП. А вот сам Озон портится, прежде чем осуществлять заказ через Global Ozon почитайте огромное количество негатива в инете по этому вопросу: как кидают, не присылают, деньги не возвращают. Сама с этим столкнулась: вернуть деньги за некачественный товар, присланный из Китая, не возможно, Озон умывает руки, говоря, что они просто "витрина", которая не несет ответственности за Продавцов. Будьте внимательнее!