Ozon
91 reviews
August 18
Не знаю как они набирают сотрудников, но это что то очень странное. Всегда только один сотрудник, который очень медлительный, не здоровается, даже когда с ним здороваешься первым. Занимаются своими делами и зачастую просто не обращают внимания, пока ты стоишь и показываешь qr код. Ощущение, что бухают на работе (хотя волне возможно так и есть). Сам пункт выдачи всегда забит коробками и товарами, всегда. Не знаю о каких очередях пишут люди в отзывах, но там никого, ни днем ни вечером. Забавно это наблюдать, сравнивая с вб не по далеку, где толпа клиентов. Пункт удобно расположен, и надеюсь руководство примет решение о смене сотрудников.
2
June 10
Небольшой, но чистый и уютный ПВЗ. В час-пик не бываю, но то, что в 9:00 уже открыто - идеально!
Сотрудники вежливые, заказы не терялись и не путались. Всё ок 👌🏼
September 1
Тем кто работает в этих пунктах хочется отдать должное, сотрудники сидят весь день в полной духоте, всегда заняты разбором коробок . Когда приходишь всегда быстро обслуживают , отвечают на вопросы и помогают оформить возврат . Некоторые заказы приходят вообще без какой либо упаковки . В целом обслуживание нареканий не вызывает
1
1
October 19
Пришёл забрать товар днём он не работает ладно подумал я пришёл попозже а вечером они опять закрыты, что это у них там случилось? В Питере жил помню пожар на складе это ещё можно понять но вот такие резкие выходные устраивать для себя
August 4
Ну до чего же убогий пункт выдачи! Сотрудники отвечают так, как-будто их морят голодом. Вокруг грязно, диван продавленый и весь в грязи, по углам что-то везде да разпихано: мусор, пакеты, коробки. Лучше сменить пункт!
1
1
November 8
2 день не могу получить заказ ,при этом еще время работа указано в приложение до 22 по факту до 21 работают ,всегда задержки заказа или не успевают принять до конца рабочего дня ,постоянные технические сбои.
July 7
Пункт пользуется спросом, поэтому часто очереди. Некоторые сотрудники иногда бывают очень медлительны, приходится ждать. А в целом неплохо!
August 25
Запретите уже посещение с собаками. Каждый второй приходит с сырыми собаками от которых воняет , просто невозможно . В помещении очень душно
2
September 27
Очень добросовестные и приветливые сотрудники, чистый и уютный пункт
October 6
Все четко и без нареканий, ждать приходится совсем недолго- буквально несколько минут. С возвратами тоже никогда проблем не возникало. Учитывая, что много клиентов, заказов и мало пространства, можно закрыть глаза на скученные коробки - зато рядом с домом :)
И график работы очень удобный.
February 2, 2022
Любимый и единственный в близлежащей округе пункт выдачи заказов. Работают две девушки, очень профессионально. Работают, как настоящие "многостаночницы" - обслуживают практически все наиболее известные службы доставки интернет-заказов: PickPoint, DPD, OZON, BOXBERRY - это из того, что мне известно! Просто молодцы (точнее "молодицы")!!!
Для тех, кто рассчитывает воспользоваться: имейте в виду, что вечером, особенно ближе к 20:00 (когда они закрываются), в предпраздничный период (когда люди много получают заказов), возможны настоящие очереди (особенно, если в очереди попадётся какой-нибудь "тормоз"), и можно банально не успеть получить посылку.
1
July 18
Прошу начальства пункта выдачи помыть работника , от него воняет и запах тухлятины стоит во всем помещение !!
3
1
August 9
Это ближайший пункт выдачи к моему дому. Но это просто кошмар. Сотрудники медлительные, постоянные очереди, очень душно и грязно.
Постоянные «косяки» с выдачей товаров. То выдадут товара, который не забираешься. То оформят возврат не на тот товар что вернули.
1
2
April 15, 2023
Среднее обслуживание. Очереди собираются ближе к вечеру. Достаточно чисто, правда пространство маленькое. График работы стандартный. Неудобно, что примерочная 1, а в остальном хороший пункт выдачи.
3
December 2, 2023
Купили 3 поддона на Озон, пришло только два и поврежденных, я сообщил, сразу на пункте выдачи, что отказываюсь от всего заказа, сотрудник пункта выдачи сказал, хорошо, я ушел домой.
Прихожу и вижу, что сотрудник оформил на возврат один поддон, а якобы два я забрал с собой, это не так, я ушел без данного заказа, а если бы я проверил возврат в приложении через неделю или месяц? Потом ничего не доказать было бы …
Когда я пришел и начал разбираться, сотрудник начал кричать на меня, я позвонил владельцу пункта, а тот сказал сотрудника вины тут нет, я должен сам разбираться в своей проблеме, я сам виноват.
Начали предлагать схемы обмана Озон, якобы по секрету, на что я вызвал полицию, но пункт выдачи закрыли и не стали разбираться.
Никому не советую обращаться в данный пункт выдачи.
1
4
January 8
Оперативно и быстро выдают заказы, очередей ни когда нет.
Приветливо и дружелюбно обслуживают.
2
September 24, 2023
Обслуживание отвратительное, все сотрудники очень медлительные, по всему помещению ходят ищут посылки, никакой организации. Из за этого в том числе - огромные очереди. Лучше дойти до нормального пункта выдачи 15 минут
4
3
February 12
Небольшой, но аккуратный, чистый пункт обслуживания. Вежлив персонал
4
November 1
Постоянные задержки заказов по несколько раз, грязно и не убрано🤬
September 12
Обслуживание ужасное в тот момент, когда сотрудник - мужчина. Ни «здрасти», ни «до свидания», воняет как будто он никогда не моется (это просто невыносимый ад, особенно в жару)
July 30
Оба сотрудника слишком медлительные. Запах стоит ужасный.
3
1
September 29
Маленький пункт выдачи.Сотрудники любезные.
July 18
Хорошие продавцы и никогда ничего не теряли
October 6
кондиционера нет, а так все нормально.
May 28
Хорошие сотрудники , быстрые!
July 17, 2023
Обслуживание на высоте, всё быстро и без проблем. Чистота и порядок на пункте. Сколько раз не забирал посылки - никогда не было очереди.
2
July 26, 2022
Закрыть пункт выдачи на «технический перерыв» за час до конца рабочего времени, когда самый час пик, это что-то с чем-то!
Сотрудник ссылается на указание директора.
Пункты выдачи значится за ИП Каблуковой Анной Сергеевной. Анна Сергеевна, может как-то можете объяснить такое решение? Почему через час нельзя было дать указание сотруднице, чтобы она проставила маркировки на товар (девушка сидела и отмечала маркером+сканировала товар)?
3
4
February 14, 2023
Классный пункт выдачи! Всегда чисто, сотрудники приветливы! Со всем помогут и расскажут.
1
November 10, 2022
Отличный пункт выдачи! Отзывчивые и вежливые работники. Выдают все быстро, даже если есть очередь, то она ненадолго. Рекомендую!
3
April 14, 2022
Один из самых худших пунктов выдачи Озон который я встречал, нет слов, постоянно очередь, обслуживание медленное, отправлять посылки до 15:00, упаковки нет, помещение маленькое, заходишь в какую то каморку, вечно все посылки разбросаны в разных углах, даже мусорного ведра нет при выходе, как вообще таким владельцам дают открывать франшизу, ни одного регламента не соблюдают! А самое главное работают до 20:00 ну как так то, все грамотные пункты работают до 21:00, а то и до 22:00 С таким отношением портят репутацию бренда!
5
1
May 5
Мне нравится заказы приходят в хорошем качестве
2
1
June 10, 2022
Хороший пункт, чистый и недалёко, а самое главное что девушка на выдаче отзывчивая, что приятно и редко для нашего времени.
1
May 13, 2022
Одно из любимых мест. Очень вежливая, чутка, отзывчивая девушку работает в данном пункте выдачи. Проблем с заказами со времён открытия пункта не было.
1
April 27
Очень качественное обслуживание
June 7
Все отлично!
1
1
February 21, 2023
Сняла звезду только за внешний вид помещения. Неопрятно и не уютно. Заходишь с улице и чувствуешь, как оператору там холодно сидеть…
2
1
May 1, 2022
Хорошая девочка на обслуживании. Всё быстро,чётко, аккуратно. Озону за неё держаться нужно всеми руками,а то закон плюс - минус никто не отменял ;-)
1
July 27, 2023
Сотрудница очень вежливая, удобный пункт для жителей
March 7, 2023
Четкая работа, опытные сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
March 21
Замечательный пункт выдачи .
March 7
Отличный пункт выдачи ozon
1
September 27, 2023
Хороший пункт выдачи вежливая сотрудница
1
January 3, 2023
Удобно расположен, приятный вежливый персонал.
3
July 22, 2023
Пункт сильно испортился после смены человека, который выдает заказы.
1
November 27, 2021
Помещение маленькое, работа сотрудников неторопливая, а очередь выставляют на улицу, несмотря на дождь, мороз и другие катаклизмы. Если помещение не приспособлено для данного вида деятельности, зачем тогда издеваться над клиентами?
4
1
June 23, 2023
Лишь одни положительные эмоции, как говорится без комментариев
2
May 1, 2023
Всегда очередь из 2-3 человек, но выдают посылки 📦 быстро, приходите
1
September 14, 2023
Всегда большие очереди и рано закрывается!
1
1
February 12, 2022
Быстрое обслуживание, хороший и вежливый сотрудник пункта выдачи. Советую всем. 👍👍👍
1
April 9, 2023
Очень вежливые работники, что редкость! Ценим 🙏
2