Ozon
2 reviews
October 3, 2023
Отвратительный ПУНКТ, какое-то подвальное помещение непонятно где находятся, есть стрелочки в яндекс, есть в боксбери, а ОЗОН найди САМ!!! И если удача подвернулась и ты нашел заветный серо-синий цвет, там НЕТ СОТРУДНИКА!!! СОВСЕМ НЕТ!!! И от кудо-та из далека тебя кричит сотрудник ЯНДЕКСА!! С фразой, что если у вас ОЗОН, то мы его Вам выдадим тут в ЯНДЕКСЕ , а еще у нас тут есть БОКСБЕРИ!!!
В данном непонятном пункте толи есть озон толи НЕТ, получила часть заказа, который опять же был оформлен в другой пункт, и не понятно почему мой заказ оказался в этом подвальном помещение! И так я получила 1 октября часть заказа № 40733602-0192, прошло ДВА ДНЯ остальной заказ до сих пор не отправлен на возврат и числиться не полученным и система меня каждый день уведомляет о необходимости его получения, и более того система даже дала продлить заказ от которого я отказалась еще 1 октября. как я понимаю это не компетентность и не доработка сотрудниктов данного пункта, т.к в прочих пунктах ранее никогда этого не было!! И еще СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ!!!! УЖЕ КОТОРЫЙ ДЕНЬ ВЫДАЕТ ОШИБКУ !! И приложение обновила и с компьютера зашла. не дает обратиться с жалобой в службу поддержки!!
Прошу провести проверку данного пункта выдачи, на каком основание задерживается возврат моих денежных средств. провести проверку почему мои заказы приходят в данное непонятное подвальное помещение, при том что я их заказывала совсем в другой пунк. Выяснить почему не работает тех.поддержка.
1
1
January 3
Хороший пункт выдачи на Лесной поляне,приятная девушка.
Проконсультировала по всем мои вопросам.
Всегда чисто,быстро!
1
2