Если время работы пункта выдачи с 9.00, то это подразумевает, что сотрудник заранее приходит, раздевается и включает ноутбук для выдачи заказов с 9.00! А не так, что сотрудница только в 9 приходит, делает свои дела и потом начинает нервно бухтеть 15 минут, что я рано пришла,и она не может настроить систему, чтобы выдать заказ
Сотрудники отказываются выдавать заказ, устраивают себе время отдыха когда захотят. Хотя посещаемость данной точки невелика, работы немного, и сотрудники как не зайдёшь, сидят в телефоне, от чего они очень устают.
А посетители вынуждены тратить свое время и приходить повторно за заказом. И ещё не понятно сколько это "повторно" может длиться