Ozon
Directions
Универсам
295 m
Information verified by owner
Similar places nearby
117 reviews
December 29, 2024
Не ПВЗ а сарай, если бы можно было поставить 0.1 звезду, то поставил. У сотрудницы (на которую я попал) абсолютно отсутствует элементарное понимание клиентского сервиса.
Поиск товара очень долгое, по сравнению с другими ПВЗ, потому что склад похож на завал без какой либо организации. Сотрудники реально как по завалам перемещаются по складу и все это прекрасно видно клиентам.
Приехал заказ днём ранее, сотрудница не могла найти (уже собралась очередь), потом заявляет "сейчас отпущу остальных и продолжу искать".
На мой комментарий, что мне нужен сейчас этот заказ, и у меня нет возможности ждать, т.к. ожидаю ещё курьера домой, получил такой ответ "Тут ни фамилии, ни отметок! Мне нужно долго искать , приходите через час!"
Занавес.
Не стал ругаться, т.к. это бесполезно с людьми данного вида и опять же не хотел ещё остальных людей заставлять ждать. Думаю, все и так понимали ситуацию и усугублять мне не хотелось.
Если бы сотрудница в спокойной форме сказала "прошу прощения, но сейчас очень много товаров пришло перед новым годом и мы немного не справляемся. Можно попросить вас подойти немного позже, я найду посылку заранее и сразу отдам вам без очереди". Я бы прекрасно понял и негатив сошел бы на 0. Но после такого возмутительного общения я даже не поленился написать этот отзыв.
Очень жаль, что до другого ПВЗ надо пройтись подальше, но лучше так, чем ещё раз закажу в этот.
October 21, 2024
Пункт как пункт, 2 года как минимум тут получаю, ну да бывают моменты , и опаздывают и закрыто иногда на перерывы, но в целом 99% заказов я получал без проблем, и возвраты редкие без проблем прошли, а тем кто там работает желаю терпения и удачи, работенка та ещё.
1
November 17, 2024
Все заставлено коробками, грязно, все время стоят ящики. Завалено мусором. По сравнению с другими ПВЗ осталось крайне негативное впечатление. Сотрудники крайне медленные, раздражительные, грубые. Всегда километровые очереди. Всего две кабины для переодевания в которых тоже всегда грязно
1