Что такое кроссдокинг мы не знаем и вообще там не работаем. Обязанности выполнять отказываемся. Пришлось лично бежать в другой пункт, чтобы узнать как они там сделали.
Заходил в феврале и марте 2022, был грубый, хамящий персонал, если не поменяли то лучше заказывать в озоны по соседству от греха по дальше. С другими посетителями грубо разговаривал неадекватный выдаватель, а на мой вопрос было ощущение что вот вот с кулаками накинется так кричать начал. Понаберут неадекватов. Пока что во всех других пунктах озона были наоборот очень вежливые работники, а тут ничего не спросишь у них и то хамят как будто ты вор вторгнувшийся к ним домой в 3 часа ночи. Проецируют свою злость на клиентов. Необязательно быть вежливым, но хотя бы грубить не стоит точно, можно нейтрально говорить.
Стоянка присутствует правда тесновато из за стройки и ремонта теплотрассы на данный момент, но это дело времени, обслуживание нормальное, очереди если бывают то не большие
Пункт выдачи нормальный, чего не скажешь о персонале. Персонал на данном пункте не клиентоориентированный, хамит. Осматриваю товар, тут менеджер начинает мне рассказывать про какие-то правила по которым у меня только 10 минут на осмотр товара. Правила так и не показал, высказал что из-за меня у него в программе очередь из заказов сложилась и ему неудобно так работать... И что теперь бракованный товар бежать выкупать потому что бедному менеджеру работать неудобно?
Для чего создаются и вывешивают объявления? Правильно! Подхожу к пункту выдачи, закрыто, объявление что технический перерыв 15 минут. Жду, открывает сотрудница, впускает в приемный пункт и на мое предложение отправить мой груз, сообщает что нет технической возможности! Сайт не работает. А для чего я ждал? Нельзя в объявление это указать?
1
2
Дмитрий Харитонов
Level 9 Local Expert
May 23
Пользуясь постоянно. Но почему то очень часто операторы на выдаче меняются.
С ребёнком на руках зашла получить посылку, видя это, молодой человек, работающий там, попросил нас ждать, пока он докурит на улице. Отвратительно. Сам по себе пункт обычный.