Отвратительнейший из всех мною посещаемых ПВЗ Озон. На рабочем месте не было ни одного из двух работников, ждать пришлось не менее 10 минут, выдача заказов превратилась в аттракцион " Запомни место на складе хотя бы на 30 секунд" Человек, выдающий заказы не мог долго принести нужный товар , после 5-ти попыток ему удалось наконец найти именно мой((( Далее, в заказе были позиции с ОПЛАТОЙ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ. И как раз во время ПРИМЕРКИ пришедший наконец на свое рабочее место ВТОРОЙ работник провел всю оплату БЕЗ МОЕГО ОДОБРЕНИЯ. При выяснении ситуации мне не были принесены ИЗВИНЕНИЯ, а было предложено самостоятельно отказаться от товара, который я и не собиралась выкупать. Прошу руководство ОЗОНА рассмотреть соответствие работников ПВЗ на ул Профсоюзная д 56 г Москва занимаемой должности.
Забираю часто посылки, всегда качественное и быстрое обслуживание, нормально реагируют на отказ от товара.
Иногда бывают очереди, но очередь практически всегда двигается быстро, лучше не ходить в час пик потому что бывает много людей, ходите в то время когда люди не идут с работы)
Отличный пункт, большой, чистый, светлый. Есть примерочные, рядом пункт Валдбериз, заказываю только сюда! Отличный персонал, работают шустро, пакеты даже предлагают) .Ну и как везде хватает не адекватных клиенток. Куда без них.
24.09.22 пункт озон , пришли забрать посылку авито доставки, сотрудница отказалась отдать посылку по номеру и коду выдачи, без паспорта , так как ей нужно проверить личность, при этом что на отправлении в получателе указано только номер телефона и имя. Номер руководителя отказалась дать , громко заявив читайте информацию на стенде , звоните на горячую линию. При этом ранее постоянно получали посылки без паспорта .
2
2
Г
ГЕ
Level 17 Local Expert
September 18, 2022
Отличный и вежливый персонал, но пункт выдачи маленький, а народу всегда много и поэтому очереди. Плюс не очень удобно, что он 3ем этаже, а не на первом
Не всегда вежливые сотрудники, которые портят заказанный товар ставя маркировки маркером прям на нем. Открыли мини бизнес, но как вести его не научились (