Ozon
75 reviews
November 10
начнем с плюсов:удобное расположение, всегда есть возможность решить свои дедлайны, пока стоишь 20 минут в очереди 🫢
итак, главный минус: придя на днях в озон, мне отказывали отдать посылку по следующим соображениям: в яндексе и на двери указано, что пункт работает до 21:00, а в приложении до 22:00. Для меня было бы приоритетнее ориентироваться на вышестоящее-уведомление от приложения, где указано, что пункт работает до 22:00.
Неопытный сотрудник начал меня обманывать и чуть ли не выгонять, но благо, что потраченное время и справедливость восторжествовали, посылку мне выдали, хотя не понятно, почему для этого нужно устраивать целую демагогию и обманывать, что система не работает. Не понятно, кто виноват-приложение Озон или хромает просто вежливость того сотрудника, но я считаю, что когда я вежливо прошу и показываю, что это взято не из пальца в небо и не по моим соображениям, то можно как-то и полояльнее отнестись к ситуации и не показывать свое недовольство в виде ухмылки и четкого нарушения прав Только после моей просьбы в виде того, что отказ-это прямое нарушение, хоть что-то решилось👏
Думаю, что вопрос в глюке приложения?
в остальном, я всегда с улыбкой и счастьем иду за посылочками, видно, что ребята стараются изо всех сил и в целом все ок было до этого момента
Ниже прилагаю скрины, отвечающие на вопрос, почему я пришла в 21:55 и почему я имею право забрать посылку, даже если меня не рады видеть
1
August 1
Самое популярное место из всех пунктов на нашем районе, так как тут работают самые прекрасные девушки! Отзывчивые, общи ельные, внимательные, из за одного приветствия только придёшь сюда! Все стикаются только в этот пункт, он порой даже перегружен, но это место ТОП!
1
1
June 15
Хороший пункт выдачи. Быстро и качественно. Девченки стараются всех обслужить быстро и качественно даже когда большие очереди
1
April 10
Во первых помещение маленькое ,вечно путуются сотрудники в товарах .Несколько раз теряли и не выдавали заказ обвиняли склад.Постоянно там очередь ,люди с работы идут кто- то не выдерживает уходит ...Единственный где ооооочччень медленно выдают заказ ..Тесно ,душно..
Либо там нужно что-то одно оставлять Озон или Вайлдберриез ..
Ставлю 1звезду ...
1
1
August 18
Хороший пункт выдачи,всегда чисто ,товар на выдачу находят быстро
3
1
November 18
Хороший пункт выдачи, работники вежливые, с посылками всегда всё хорошо
1
September 8
Приветливые сотрудники, но часто бывают очереди, особенно после 6 вечера.
2
February 2
Отличный пункт выдачи. Работают качественно. Все на высшем уровне. Заказанный товар дают проверить, не подгоняют чтобы быстрее забирал.
1
2
February 23, 2023
Удобно расположен, стараются быстрее обслуживать, но бывают лчереди вечерами и тогда тесно, т.к. маленькое помещение . График работы не очень удобный, многие до 21 не успевают. В остальном, все хорошо
3
1
November 16, 2023
В приложени возврат принят, прихожу в пункт - а вы фото не сделали - т.е. компния решение приняла пункт выдачи работает по своим установкам? Персонал смотрит так будто я им денег должен.
Не разобрался как ответить организации, поэтому добавляю тут, заказ - 32052127-0345
3
3
August 15, 2023
Всё шикарно, забираю не первый раз. Девушки на выдаче заказов приветливые вежливые очень приятно приходить за заказами.
1
November 25, 2022
Пункт очень удобно расположен, график работы хороший, ремонт сделали очень удачный, всегда чисто в примерочный. С недавнего времени (2022) там произошла смена персонала и видимо собственника. Персонал (на женщине никогда нет бейджика) часто не соблюдает правил общения. Ни здрасте , ни досыидания.. если какая-то проблема, то помочь они не могу, звоните туда где заказывали.. Плюс очень долгая приемка товаров.
1
1
July 17
Ремонт сделали, чистенько аккуратно
2
1
September 3, 2023
Немного тесновато, но в остальном отлично. Удобно расположен, приветливые сотрудники.
November 28, 2023
Пункт выдачи неплохой и сотрудники вежливые, но очень загружен поставками и товаром.
4
September 2, 2023
Хороший пункт выдачи, но по вечерам большая очередь бывает. Поэтому, если есть возможность, то лучше забирать заказы днем.
3
1
August 27
Все нравится обслуживают быстро , очередей нет и близко от дома
1
1
August 21, 2023
Мне нравиться этот пункт очередей нет девочки обслуживают очень быстро товары что покупала пришли все без нарушения упаковки
1
1
April 4
Приветливый коллектив. Пользуемся только этим пунктом выдачи.
1
2
April 17
Нормальный пункт выдачи, удобно и быстро.
1
1
April 29
Приветливый персонал. И рядом с домом.
2
March 6, 2023
Отличный пункт выдачи приятный и добрый персонал всегда все быстро и четко
3
1
August 31, 2023
Быстрое обслуживание, милое общение, все хорошо)))
1
April 5
Пункт всегда заставлен товарами, не протолкнуться. Постоянно очереди. Верните пункт выдачи у Перекрестке, который закрыли!
4
1
January 22, 2023
Хорошее расположение, всегда вежливые сотрудники, на пункте чисто
3
1
November 14, 2021
Живу в соседнем доме и безумно рада, что есть пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Заказываю и отправляю всё только здесь
3
1
April 10
В одном помещение озон и wb- это удобно.
Постоянно очереди. Медленное обслуживание. Все заставлено коробками.
1
March 14, 2022
Отвратительное отношение к покупателям, трое суток в чате никто не отвечает на вопросы и просьбы пояснить, где оплаченный товар. 10 дней прошло с момента заказа, а товар все в доставке. Хотелось вообще 0 поставить. Полное игнорирование покупателя.
2
3
December 7, 2022
Вечная толпа ,очередь , пункт завален коробками и товарами .текучка сотрудников . Кароче жесть . Но ближе к дому больше пунктов нет
1
1
September 29, 2023
Быстро, удобно и вежливый персонал
1
September 27, 2023
Удобный мне территориально пункт. Работает в удобные часы.
1
November 17, 2021
Спасибо что открыли этот пункт! супер удобно теперь забирать заказы! Рада что сделали ремонт потихоньку входной группы и внутри!
1
2
March 22, 2022
Невероятно рада, что этот пункт выдачи вообще существует! Спасибо сотрудникам за терпение, оперативную работу и сил в общении с людьми! Иногда у приложения бывают сбои, но люди не понимают, что менеджер, выдающий заказы не виноват
September 24, 2021
Было неплохо до недавнего момента. График с 9 до 21. По факту его нет. То у сотрудника приёмка, то обед, то еще что-то. Буду уходить с этого пункта выдачи и никому не рекомендую. Я хочу прийти и забрать купленный товар, а что там у приемщика, мне фиолетово. Но сделать это не могу как получается.
5
3
January 13, 2023
Близко к дому, хороший персонал! все отлично!!!
2
February 17, 2023
Оперативные ребята,всё привезли и подняли в квартире.Молодцы!
3
1
December 27, 2023
Периодически большая очередь
4
2
December 24, 2022
Удачное расположение, отзывчивый персонал, который всегда готов помочь и идет на уступки! Несмотря на приходящий сюда вечно недовольный контингент
2
February 20, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошие сотрудники.
1
November 25, 2021
Очень удобный пункт выдачи рядом с домом. Всегда приветливые сотрудники.
1
2
April 13, 2023
Отзывчивый и милый персонал
3
2
December 22, 2021
Вежливые персонал, чисто, средняя площадь есть маленькая примерочная в остальном обычный пункт выдачи от OZON.
2
1
October 2, 2020
Кроме Озона там и другие Выдачи. Есть примерка. Находится с обратной стороны от подъездов, центре дома. Там же вкусные фермерские продукты «для своих»
4
1
September 15, 2022
ПВЗ как ПВЗ, есть адекватная смена, есть не очень, но в целом все хорошо.
1
September 9, 2021
Всё отлично, даже если очередь, отпускают очень быстро. Твёрдая 5!
3
February 14, 2021
Хороший магазин. Иногда бывают прямо таки действительно честные настоящие скидки.
3
1
March 20, 2023
Шаговая доступность.
3
1
November 18, 2021
Очень удобное расположение, спасибо что он есть
3
2
August 25, 2023
Самый лучший
1
January 25, 2022
Отличный пункт, сделали кабинки примерочные.
3