Пункт выдачи хороший , но единственная проблема, очень много поставок и товаров, а также тарных ящиков, склад не большой, всё не уместишь . Лично с моей точки зрения лучше бы его доработать и благоустроить. Данный пункт высокой нагрузки, что уж тут поделать старое здание годов 60х . Из плюсов хороший персонал и ИП. Но как любая высокая зарплата требуют больше труда и усилий. Так скажу работа того стоит , пусть даже все недочеты. Пункт рекомендую вам , только с моей точки зрения женщинам там будет тяжеловато , а так всё прекрасно!
Как ни придешь к ним - перерыв 15 минут. А мне что делать? Стоять под дверями на холоде. Но самое главное, что через 15 минут он и не заканчивается. Потеряли клиента
Мне озон нравится...большое количество пунктов выдачи и этот практически рядом с домом...пока проблем не было,хотя интересно как будут развиваться события если придёт какой-то бракованный товар...
Товар не выдали, требовали авторизоваться, потом дать код, потом ещё чего-то. Я не хочу авторизоваться, а товар хочу. Человек в пункте выдаче мог бы предложить свою помощь . Это ж просто бред - товар мною оплаченный лежит передо мной на полке, а мне его не дали. Больше Озоном не пользуюсь.
Близко , удобно и "косяков" пока не было , но маленький совет - по возможности проверяйте все на месте. Заказал стекло для телефона на будущее , через месяц открыл - трещины сеткой ...это вопрос скорее не к пункту выдачи, но все же
Использовали данный ПВ для отгрузки товора посредней компании.
Сотрудник выдал товар клиенту, который назвал ФИО никак не связанные с заказом. При получении такого рода посылок, в озоне не предусмотрено представление паспорта.
Сотрудница вообще сказала, что товар не приехал, хотя смс о поступлении пришло.
Абсолютно не компетентная девушка, которая с клиентами общаться не умеет.
Другая девушка помогла решить проблему коллеги.
Разобравшись в ситуации, выяснив кому отдали мой товар, добилась его возврата в ПВ. За что ей большое спасибо.
Самое интересное, при обращении в поддержку Озона, получала отписку о том, что после проверки отгузки, выдано все технически правильно. Мол назвали мое ФИо( на самом деле не мое) и товар выдан. Если не согласны, пишите претензию. Это с учетом того, что сотрудница ПВ лично позвлнила мне и обьяснила, что товар выдан ошибочно другим людям. Я видела видео, где есть фрагмент названия ФИО( не мое).
Как так получалось, что мне в поддержке писали одно, а сотрудник говорила другое. Мне до сих пор не понятно.
Если бы девушка сама не разрбралась, то посылку я бы не получила!!! Так как ее бы не вернули люди, которые забрали ( это уже и на их совести, нет чтобы поняв, что не то выдали , самим вернуть) и в поддержке четко дали понять, что они выдали посылку верно.
Беспредел !!
Надеюсь ответственные за данный пункт выдачи читают отзывы. У вас крутая лестница!!! Закажите себе реагент, посыпайте ее. Иначе снег башка попадет, к вам беда придет
Вечером просто какой-то ужас, попасть невозможно. Очередь тянется на улицу, вы серьезно предлагаете стоять ждать на морозе? Наймите уже доп работников!😡
Быстро, очередей почти не бывает. Скользкая лестница замой . Внутри есть лавочка и примерочные. Быстро, очередей почти не бывает. Быстро, очередей почти не бывает.
Пункт выдачи очень нравится.Удобное расположение,время работы.Девочки молодцы.Вежливые,старательные.Все быстро,без суеты,на вопросы отвечают,не злятся и не нервничают.Спасибо!
1
Show business's response
Анна Муравьева
Level 25 Local Expert
April 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Ребята всегда вежливые. Только в примерочной обычно грязновато …