Удобное размещение пункта рядом с домом, сотрудники пункта выдачи очень вежливые, быстро обслуживают. Всем довольна, часто пользуюсь этим летом службой Озон.
Первый раз столкнулась с таким хамством от сотрудника этого озона. Всегда забираю заказы отсюда, сотрудники всегда вежливы, никакого негатива ранее не видела. Но сегодня просто случай из ряда вон выходящий. Принесла возврат, ждала девушку какое-то время, в итоге попросила подойти, так-как думаю, что не услышали как я вошла, в ответ получила «Ждите, я принимаю поставку» Ну хорошо, жду. Девушка вышла, приняла возврат, спросила буду ли я забирать еще что-то, я ответила нет. В ответ получила, цитирую «Ну все тогда, свободны» Эта фраза звучала так, как-будто меня послали на 3 буквы, но без мата. как вообще можно так сказать ? Я понимаю, у сотрудников может быть плохой и тяжелый день, отчего они не всегда могут улыбаться и быть особо учтивыми и вежливыми с клиентами. Но чтобы говорить Ну все тогда свободны, как будто я не пойми кто здесь, это просто непозволительно! Я попросила девушку дать мне контакт, куда я могу отправить обратную связь по этому поводу, в итоге девушка просто ушла и стала меня игнорировать. Ранее такого никогда в этом озоне не было.