Если бы можно было поставить ниже единицы - с удовольствием бы сделала! Отвратительный пункт, куда смотрит начальство. Я как селлер возмущенна и несу сильные убытки из-за холатности сотрудников, которые не выполняют свою работу правильно, и отправляют коробки с товаром куда глаза глядят. Не понимают как работать с системой и грузовыми местами. От того товары направленные не с тем курьером теряются и зависают на несколько месяцев. Благодаря этому пункту потеряно очень много денег из-за холатности начальства в качественном обучении их сотрудников. Не удивительно что каждую неделю меняется персонал. Закройтесть пожалуйста или начните работать нормльно и ждите жалоб на ваш пвз от поддержки. Если ничего не поменяется, буду добиваться возмещения ущерба с вашего пункта и закрытия.
Великолепные сотрудники, шикарное обслуживание, все быстро, чётко и очень круто. Особенная благодарность вечно улыбчивой девушке с милым дефектом речи за пожелание доброго вечера))
Место очень хорошее для ПВЗ, но организация и процессы совершенно не отлажены. График работы с 9. Приходишь в 9:15...30...45, а он все закрыт. Ну если вам тяжело утром вставать (как и всем), сместите время выдачи на час, с 10 до 22, все только ради будут. И постоянно никого нет, только листочек - вернусь через 15 минут, и что вы думаете, возвращаются? Вполне может быть, только когда сам приходишь через 15 минут, эта бумажка висит то ли снова, то ли все еще. А когда приходит машина, то все, трындец, вся работа ПВЗ останавливается, одинокий этот менеджер бегает тудым-сюдым с круглыми и красными глазами, то ли от непонимания что делать, то ли от того, что не досидел свои ~15 минут в туалете. Но стоит заметить, что и здесь есть очень хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как зовут девушку, всегда с отличным настроением, короткие светлые волосы, небольшого роста, только она вытягивает +1
Отвратительный пункт выдачи. Из за хамского персонала (женщины) пришлось отказаться от услуг данного пвз.
Спасибо, больше не приду и никому не советую, рядом есть другой)
Может руководство пвз не умеет пользоваться Яндекс картами, чтобы посмотреть отзывы, но если их почитать очевидно, что после общения с женщиной на выдаче , у многих неприятные остаются впечатления.
Ко всему прочему в 20:50 уже закрывается этот пвз, не соблюдая свой же график работы.
Отличный ПВЗ, отзывчивые сотрудники. При крупногабаритной посылке и дверь откроют, придержат и дадут подручные средства чтобы проверить электронику или распаковать упаковку. Спасибо большое. Владелец ПВЗ, если ты читаешь этот отзыв, то не пожадничай - дай премию своим сотрудникам, они это заслуживают!
Для меня удобный хороший ПВ, практически всегда приветливые менеджеры.
Иногда бывает очередь, когда приезжает электричка, и все по пути домой заходят забрать заказ.
Отвратительно. Мне ни сколько не помог Озон в возврате товара из за границы.
Никогда не заказывайте товар из за рубежа.
Присылают подделку, потом идут в отказ
Очень вежливый персонал. Чисто, есть примерочная, все хорошо. Удобное расположение, время работы. Рекомендую! Буду постоянно пользоваться этим пунктом выдачи!
Незнаю кто там говорит по телефону. А доброжелательность, нуу, за копейки что они получают, таская тяжёлое чужое шмотье, вполне себе ничего. Хороший удобный пункт.
Работает очень грубая девушка, когда что-то сдаешь т.к тебе не подходит или не то прислали, то она говорит и зачем тогда заказывать, если не берёте. Всегда без настроения, никогда здравствуйте не скажет в ответ, либо разговаривает по телефону или ее родственники сидят и занимают места, где можно мерить что-то. Долго ищет заказ и потом говорит, что не надо приходить, как только вам пришло сообщение, что заказ прошёл, а мы пришли на следующий день и даже не через несколько часов. Буду ходить в другой пункт, хоть этот и близко.
Отказываются возвращать заказ. Пришло протекшее и тухлое кокосовое молоко. Я попросила вернуть, на что девушка сказала, что приходите завтра тогда оформим возврат. На мой вопрос, должна ли я дома хранить вонючий протекающий пакет она ответила — да.
Пришла забрать заказ, других клиентов не было, сотрудник-ноль эмоций, занимается коробкой. Говорю-«мне бы заказ забрать», ответ-«а я думала-вы ко мне в гости зашли». Выходим на новый уровень сервиса, господа?🤷🏼♀️
6
1
Анастасия Юрьевна
Level 6 Local Expert
January 23
Каждый месяц новые сотрудники. Причём неплохие и вежливые люди. Я бы задумалась прежде чем идти туда работать