Написано, что 31 декабря работает до 19 часов. НО написано это только на самом пункте выдачи, а не в картах или где-либо ещё! На самом Озоне нет информации также, приглашают меня забирать покупки. Доставка была заранее за несколько дней на 31 число, но пришла посылка уже после 19 часов! А это были подарки на новый год!!! И как прикажете мне теперь их полкчить? Какого черта меня нигде не предупреждали о раннем закрытии, и почему доставка совершилась после этого самого закрытия, то есть товар мой не доставлен мне, и неизвестно когда я смогу его забрать. Технически они успели, 18:50, но мне ещё дойти до туда, то есть никак бы не вышло успеть.
Пункт выдачи явно пользуется спросом, заказов много, иногда даже очереди, но основная проблема в том, что часто заказы нельзя забрать в день выдачи. В 21:00 закрывается, затем начинают разбираться заказы и в приложении появляется инфа, что можно забирать. В итоге озон считает, что все вовремя, дата не нарушена, но письмо приходит на утро, и забираешь на день позже свой заказ примерно в 50% всех случаев. Если бы нашли второго человека, то проще было бы и очереди не копить, и заказы успевать разбирать вовремя.
Сложно получить товар. Незадолго до времени открытия все двери распахнуты, но когда заходишь в грубой форме отказываются выдать, так как время нерабочее. Было бы понятно, будь при этом и двери закрыты, но получается лишь введение в заблуждение.
Приходишь же днем, в рабочее время, и наоборот все закрыто на "технический перерыв".
Когда нет времени караулить у входа, очень непросто достигнуть своей вещи.