Сотрудник данного пвз уже не первый раз не справляется со своей работой. 22 ноября приходила, сначала принес не тот заказ. Потом предложил зайти позже, когда он разберет все, что привезли. Далее, он предложил мне отменить заказ, тк он не может его найти. Заказ там лежит с 19 числа. Сотрудник очень неприветливый. Спросил желаю ли я поругаться? И если честно да! Я уже именно у данного сотрудника за 1 час 2 раза попадала на перерыв. Заказ я свой получиоа в этот же день вечером. В этом пвз работают более квалифицированные сотрудники. И каждый раз, когда я попадаю на этого юношу (с ним иногда женщина работает, видимо мама), у него и у нее проблемы с разбором полученных товаров и выдачей.
До этого случая я не получила огромный заказ в срок, мне просто сказали, что сегодня они не успеют разложить.
Это несерьёзно. Работает молодой человек, товар был принят на ПВЗ, в итоге его «не могут выдать» и «не наши проблемы». Товар потерян, поддержка молчит, работник развозит руками.
То есть, приложение показывает что товар доставлен, по факту его нет, и работник пытается все скинуть на коллегу, дополнительно не пытаясь даже помочь разобраться в ситуации.
Ситуация обидная, из за потерянного времени в том числе.
24-25 ноября, не могут выдать посылку, пришёл 24 ноября - не нашли, приходите завтра, пришёл «завтра» - та же песня; «не знаю, где ваша посылка, посмотрите там» хозяин точки, может и зарплату мне дадите, если я сам должен посылку искать?
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Много народу бывает очень редко. Вежливый персонал. Единственный минус, что всего одна кабинка для примерки одежды. Но очень редко видел, чтобы она была занята. Рекомендую!
Мой любимый пункт. Всегда чисто, быстро выдают, очереди, даже огромные, обслуживают за пять минут. Персонал вежливый, приветливый. Девушка там работает уже очень давно, ей вообще все пять звезд)
Все просто супер. Товары проходят вовремя, в помещении чистота, свежо.Оператор всегда вежливый, можно пообщаться, так что отлично. Очень благодарен команде озона.
Пришли горшки для цветов, сотрудница выдала один, второй не отменила) списали за два. Сказала не её проблемы, не советую забирать товары в смену данной девушки (длинные рыжие волосы, упитаная)
Я уже не представляю, как обходиться без ОЗОН, много покупок только в ОЗОН! Доставка своевременная, почти всегда, товар такой, какой заказан, цены ниже, чем в магазине, не нужно бкгать, искать. Точки выдачи почти в каждом районе, везде чисто, культурно, вежливо!
Парни обслуживают адекватные. А вот девушку научить вежливости - здороваться, говорить "спасибо"или пожалуйста", или "до свидания, заходите ещё"... Да просто улыбаться, а не поднимать от телефона злое или равнодушное лицо - не получится, наверное, уже никогда.
Очень понравилось, что рядом с домом появилась возможность забрать доставку не только OZON, но и Boxberry и даже Wildberries. Все в одном месте. Рекомендую.