Пользовалась пунктом выдачи Озон на Подсосковном, 1, но любопытство сотрудников и их отношение заставили пункт выдачи поменять. Стала делать заказы на Подмосковный,3. Все было нормально до вчерашнего дня. Исчезают штрих коды для получения, сотрудники рассматривают каждый мой заказ и обсуждают его. Это что такое?
Вот уже около года пользуюсь пунктом выдачи Ozon по адресу Подмосковный бульвар, дом 3. До сегодняшнего дня всё было нормально, никаких нареканий к работе, все сотрудники вежливые. Сегодня, 5 апреля 2024 г., пришёл в районе 19:30 получать свой заказ. На пункте выдачи работала новая сотрудница, которая в этот момент вела беседу с двумя посторонними людьми,находящимися рядом с ней (за компьютером) и пребывающими в нетрезвом состоянии. Получая 12 бутылок воды 0,5 л. в мой адрес был высказан комментарий: «Чё, нельзя такие тяжёлые заказы курьером заказывать?». Кроме того, сотрудница не смогла найти на пункте
выдачи, который в тот момент напоминал
больше свалку, чем пункт выдачи (везде лежали коробки с наваленными в кучу вещами) простынь, которая была в том же заказе. Попросила прийти попозже. Придя на пункт выдачи около 21:00, мне пришлось подождать, пока эта же сотрудница закончит сопровождающуюся громким смехом беседу с продолжающими своё пребывание в пункте выдачи двумя людьми в нетрезвом состоянии. Когда же она соизволила найти простынь, вместо извинений я услышал в свой адрес фразу: «Чел, ну это фиаско». Полагаю, Вашей компании стоит уделять больше внимания правильному и тактичному общению с
клиентами. Я же, в свою очередь, не намерен приносить прибыль тому пункту выдачи, в котором работают такие хамки как эта женщина. Повторюсь, все остальные сотрудники, до этого работающие здесь, были максимально
приятными. Но эта сотрудница-хамка заставляет меня впредь пользоваться услугами ваших конкурентов.
Отвратительный пункт выдачи. Люди не работают от слова СОВСЕМ. Пришёл на пункт выдачи в 18:00, дверь закрыта и висит табличка "перерыв с 18:20 - 19:00". И ладно бы пришли вовремя, так и еще под часа от обещанного срока возвращения ждал на улице. Короче шляпа, а не пвз