Девушка работала 28.10.24 недовольная, какие-то дети возле нее и за ней бегали, не здоровается, до свидания не говорит. С людьми элементарно не общается, вообще не приятно видеть такого сотрудника, раздражать уже начала.
Коробки с посылками долго разбирает, товара не дождешься. Найти ничего не может. Не улыбается. Пускай вообще не приходит на работу, раз она такая недовольная. Уже не первый раз такое.
Сам пункт выдачи хороший и чистый, все есть, сменщица у этой отвратительной работницы хорошая!
Работают дети, на вид нет 18... Соответственно организованность и качество работы страдает. Теряют посылки, приходилось перезаказывать, приходить в другой день для получения заказа (пока поищут). Место, где проверяют заказы - всё в посылках вокруг, на склад не переносят их почему-то.
И все-таки смущает возраст работников, они постоянно меняются, бегают дети прям школьного возраста на складе (лет 11), выдают заказы тоже подростки (12-16 лет). Насколько законный это труд, непонятно. На других ПВЗ озона с таким не сталкивались
Неоднократно получала заказанный товар, работники вежливые, спокойные, принимают обратно,если что-то не подошло. Места в пункте немного, но чисто, есть возможность померять.
Если планируете получить свою посылку в назначенный день - тогда вам точно не сюда.
Чаще всего заказы становятся готовы к выдаче к закрытию ПВЗ.
Хотя, проходишь мимо, видишь, как отгружается машина Озон.
14.07.2024 пришел забирать заказ со статусом «Можно забирать», покопавшись на складе сотрудница сказал приходите через час. На вопрос почему по приложению указано, что можно забирать, а по факту нужно прийти через час поступил ответ «я не буду сейчас искать вашу посылку». Объяснив, что у меня нет возможности приходить в другое время, был получен ответ «разговор окончен», после чего сотрудница ушла заниматься своими делами.
В подавляющем большинстве случаев, в данном пункте работает другая сотрудница, вежливая, приветливая, отлично справляющаяся со своими задачами. Но как это недоразумение взяли на такую работу, ума не приложу. Т.к. представиться она отказалось, приложим фото, страна должна знать своих героев
Раньше работали шустро. Недавно пункт скатился. Обратили внимание, что там стал работать новый мальчик. С ним всегда рядом подружка его сидит. Заказы теперь получаем часами. Один раз час не мог разобраться что нужно сканировать, в другой раз сразу же после приёмки товаров, в тот же день!!! наш заказ он потерял. Ждали, пока он нам что-то скажет, но он бегал в поиске заказа час, в итоге сказал, что начальник пункта найдёт наш заказа утром. Мы пришли на следующий день, но заказ так и не обнаружился. Вопрос в первую очередь к представителю данного пункта - почему не обучаете сотрудников перед тем, как выпустить его на выдачу??? Обучайте, практикуйте! Сотрудник в панике бегает, а представителю без разницы! Главное выпустить сотрудника и как хочет!
Девочка на пункте выдачи очень милая и с работой справляется отлично
Парень же в свою очередь очень сильно портит впечатление. Ждала сегодня его 30 минут с перерыва, передо мной еще мужчина был который явно дольше простоял там.
Когда мальчишка вернулся, даже не извинился за задержку
Все бы ничего… вроде сотрудники норм, вежливые, быстро работают. Но есть одна большая проблема! Вечно отсутствуют! Как не придешь, у них перерыв на 15 минут 🫤 и стоишь ждешь…
А я то время подгадала для себя, ну думаю сейчас приду, быстро заберу, и побегу по своим делам, а не тут то было! Стоишь ждешь…
Удобный пункт выдачи, народ не копится. Ребята работают, молодцы.
Угланова Василиса Вадимовна Угланова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Очень долгое ожидание. Работают дети лет 10, вечно путают заказы. Девушка-сотрудник недоброжелательная и грубая.
До этого здесь работала другая девушка, с ней проблем не возникало.
Все заказы можно получить в день выдачи только за 5 минут до закрытия. Я не знаю в чем проблема, но в других пунктах выдачи такого нет. Ужасно это раздражает и желания заказывать на озоне становится меньше. Написано что можно получить после 17, а по факту прямо перед закрытием за пару минут. Это не единичный случай.
Пришла 17.07.21 получить посылку . Написано работает до 21.00
Поднимаюсь на 2й этаж . Горит свет , никого нет . Только сумка и пакеты валяются .
Около окна стояли девушка и парень , девушка как я поняла работник ozon
Девушка сказала : закрыто.
Я уточнила с чего ? Ведь время было 20:30
На что мне ответили , «вот так»
Я конечно понимаю , что припозднилась но не за 5 или 10 минут пришла .