Самое отвратительное обслуживание за всю жизнь. Лояльно отношусь к сотрудникам без настроения,но сотрудница перешла все грани наглости.
Во время выдчи заказа громко болтала по телефону, на отвали параллельно работая, и это бы ничего, НО! Позвонила мне вечером на личный номер и стала в оскорбительном тоне предьявлять мне, что мне нужно сейчас идти в пункт выдачи и убиратььиз их мусорного ведра ботинки😅и весь сюр в том,что ботинки были не мои. Такой наглости я еще не слышала нигде. И скажу честно, если бы это было в уважительной форме, спокойно бы на это отреагировала. Но такое неуважение, такой наглый тон, требующий от меня что-то, просто поразил. Научите пожалуйста своих сотрудниц уважительному отношению к клиенту,это просто не приемлемо.
Больше в этот пункт выдачи ходить не хочется.
Хамское отношение к клиенту. Ребята, это треш. Малолетняя девочка в пункте выдачи сначала громко болтала по телефону, работая на отвали, а потом ещё нахамила моей жене с требованием вернуться в пункт выдачи. Я пошел разобраться в ситуации ,но эта девочка трусливо сбежала.Такого отношения я ещё не встал ни в одном пункте выдачи. Если не хотите потерять много клиентов, научите сотрудников вежливости.
22августа зашла за заказом сына на озон, Горького, 10(лучше бы прошла мимо)! Молодой человек,оторвавшись от телефона,сообщил,что по штрихкодам не обслуживают. И я вышла из офиса!!! Не знаю надо ли описывать ситуацию дальше. Вобщем, пришлось сражаться за своё. Жалобной книги в заведении НЕТ! Роспотребнадзо-ор эхей-!!! Вы что их по объявлению набрали?
Так обьясните им,что это РАБОТА!!!
Товары приходят не надлежащего качества , испорченные, поношенные и потом чтоб вернуть надо побегать и им писать день и ночь, при этом сотрудники отписываются что ни чего не получают! Очень жаль что так испортились!!!