уже год отношу в этот пвз заказы как селлер (продавец). до последнего времени и за редкими исключениями сейчас здесь работали доброжелательные, ответственные и заинтересованные в выполнении своих задач люди.
но в последние месяцы часто попадается одна хамоватая, вечно чем-то недовольная дама. сначала жалуется, что ей надоели продавцы со своими поставками, якобы из-за этого она под полночь закачивает работу. потом сама же не мониторит появление актов в списке поставок)) пару раз приходилось возвращаться обратно после смены, почти под закрытие пвз, чтобы ей напомнить о себе.
эту женщину приходится долго ждать со склада у стойки выдачи, хотя она слышит и видит, что её ждут. сегодня ждала, когда она подметёт, хотя было обозначено, что я тороплюсь🤦♀️
на попытки вести с ней доброжелательный, спокойный диалог не реагирует: либо хамит и жалуется, либо игнорит, воткнув наушники в уши🤷♀️ на простые вопросы вместо "да"/"нет" зачастую слышишь нытьё в духе "я одна, вас много". ну, сама согласилась на такую работу, что сказать?🤡
в пункте выдачи - склад, сотрудников бесполезно звать, даже громко. при этом отчетливо слышны шаги сотрудницы на складе, слышно, что близко стоит. наплевательское отношение со стороны сотрудников, даже после того, как дождалась спустя 10 минут. по мнению сотрудницы это я виновата, что не увидела, что это склад. каким образом я должна понять, что за дверью с надписью "ozon", находится склад, а за соседней дверью в пункте выдачи "wildberries" (фиолетовое оформление, огромная надпись на стене) - находится пункт выдачи озона. от сотрудницы даже извинения не получила. отправьте рыжую девушку на проверку слуха, раз у неё есть с ним проблемы
3
Show business's response
Rosa
Level 8 Local Expert
July 11
Отличный пункт выдачи: вежливый, расторопный и очень клиентоориентированный персонал. Для тех, кто на авто: может быть проблема с парковкой в будни днём ( смотрите на знаки!). Для окрестных жителей -отличный выбор пункта Озона. Зоной примерки не пользовалась, но кажется, что она темновата.
Всегда помещение завалено хламом. Находиться неприятно. У вас склада нет, он прям в зале? В первый раз вижу такой бардак в пвз. А тут не время от времени а постоянно все завалено коробками.