Добрый день, пользуюсь этим пунктом Выдачи озон, потому что живу рядом, и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марине, этот человечек меня очень много раз выручал, так как работаю далеко, было дело не успевала мин 15-20, Мариночка всегда выручала ждала.
Мариночка ты лучшая!!!!!!!!!!
Отвратительный пункт выдачи, работники вечно недовольные, был случай, когда одной из них не было на рабочем месте, она находилась в магазине по соседству, после чего неспешно села на рабочее место, включила себе сериал или видео (уж не знаю), и только после этого с недовольным лицом начала работу, другая девушка просто бросила мой заказ на стол, а он был хрупким и мог повредиться, но главное сегодня прямо перед моим лицом закрыли дверь, повесив листочек, на котором написано, что это праздничные дни и они работают до 21:00, но даже так закрылись они в 20:50. В приложении указано совсем другое время работы до 22:00, я не знаю самовольное ли это решение сотрудников или нет, но всё же неприятно, отбивает любое желание заказывать через этот маркетплейс.
Честно, хочется красоты и уюта, как не зайдешь так всегда коробки стоят везде, приветливость сотрудников оставляет желать лучшего, иногда складывается ощущение что я сотрудникам что-то должен
Быстрое и вежливое обслуживание работники пункта очень хорошие девочки всегда помогут оформить возврат если что не понятно в приложении всегда покажут хороший коллектив
Ужасное и некорректное общение. Нервное отношение и общение с клиентом. На повышенном тоне и с большим недовольством. Очень обидно за такое отношение. Почему нельзя относиться с добротой?
Сидит женщина и всем своим видом показывает недовольство ,смотрит вечно сериалы и передачки . Пол слово «здравствуйте» явно не слышала
Хамит и грубит постоянно
Выдает чужие заказы в коробках и стоит смотрит недовольно ,что долго пытаешься найти свой
Женщина, работающая в соседнем продуктовом магазине, совершила нападение и препятствовала мне зайти в ОЗОН с собакой. Я предложила ей вызвать полицию, чего она не сделала. Это происходит не в первый раз именно в данном пункте выдачи. Сотрудники молча игнорируют эту женщину и ни разу не объяснили ей, что в любой пункт выдачи озон можно с любой собакой. Я хотела предоставить видео, но с тем, как она нападает это небезопасно.
Удобный пункт выдачи заказов, потому что распоряжен в доме где я живу.
Выдача заказов происходит оперативно. Помещение небольшое, поэтому заставлено коробками с товаром.
Есть небольшая кабинка для примерки одежды и обуви
Просто кошмар! За стойкой сидит жующая девушка, которой лень что-либо делать. Сегодня пыталась сдать товар. Девушка сказала: "Пошла вон", в след орала проклятия, а в конце захлопнула дверь. Полный неадекват! Уберите ее!!!
6
Show business's response
А
Александр П.
Level 4 Local Expert
January 10
Вежливое и корректное отношение. Всегда быстро обслуживают.
Раз на раз не приходиться. Если работает молодая - всё происходит медленно ( у них нет ну ерации ячеек, поэтому она ищет каждый раз долго). Если работает более старшая - всё быстро.
2
1
Show business's response
Л
Л
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
В пункте работает девушка, которая всем своим видом и закатыванием глаз демонстрирует, что вы ее отвлекли от ковыряния в телефоне. Откровенно хамит! А посылку для выдачи ВНИМАНИЕ! - выпинывает ногой по полу!
Уважаемые владельцы, гоните вон такую неадекватную сотрудницу. Пока она там, лучше буду обходить данный пункт выдачи стороной.