Мой отзыв касается работы конкретно одного из сотрудников - пожилого мужчины. Я пришла за 10 минут до закрытия ПВЗ, на что получила наезд со словами, «у вас уже нет времени мерить товары, вы время видели!?». К слову, мерить я ничего не собиралась, забрала заказ в итоге за 2 минуты. Если вы работаете до 20:50, убедительная просьба, указывайте это в приложении, чтобы мне не приходилось выслушивать претензии вашего сотрудника.
Также отмечу, что при проблемах с поиском товара, сотрудник начинает злиться и показывать свое раздражение.
Иногда пункт закрывается на 15-20 минут раньше указанного времени работы. Такое положение дел приводит к неудобствам когда приходишь за своими заказами и оказываешься перед закрытой дверью.
Сотрудники делают, что попало. Вместо того, что бы выдать заказ - отменили его. Кто вернет теперь разницу? Такого товара по этой цене уже нет! Нет ни контактов ни чего либо ещё. Книгу отзывов руководство даже не открывает. Руководству вообще плевать! На месте озон я бы закрывал такие пункты