Ozon
39 reviews
October 13, 2024
До сентября был отличный пункт выдачи, с вежливым и адекватным персоналом. С сентября резко испортился - количество заказов не соответствует возможностям пункта выдачи.
Озон привозит заказы вовремя, но персонал пункта выдачи приходует их к выдаче только после закрытия пункта выдачи. Если заказывать сюда - смело добавляйте к дате доставки 1 день!
Почему Озон не отслеживает загрузку пунктов выдачи и допускает нарушение сроков доставки из-за перегрузки пункта выдачи??!
1
May 21, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в данном пункте выдачи. Удобное расположение и вежливые сотрудники создают приятную атмосферу. Особенно порадовала скорость обслуживания — никаких очередей даже в час пик! Сотрудник, помогавший мне с заказом, проявил высокий уровень внимательности и клиентоориентированности. Я остался очень доволен и теперь всегда заказываю здесь. Спасибо за отличное обслуживание
2
1
December 28, 2024
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи т.к. живу рядом, вежливый-дружелюбный сотрудник, чувствую себя важным дядькой когда забираю товар!!!😎 В общем ставлю 5 звёзд за отличн ый сервис, за отличное обслуживание)))) спасибо!!!!😉
1
May 21, 2024
Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Рядом с домом - очень удобно. В нутри чисто, сотрудники вежливые, скорость обслуживания на высоте. Даже в час пик нет очередей. Твердая пятерка!
3
1
May 22, 2024
Пункт выдачи Озон отличный! Быстрое обслуживание, удобное расположение. Очень доволен качеством сервиса. Всегда приятно забирать посылки здесь. Один из лучших пунктов выдачи.
1
1
May 21, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в этом пункте выдачи. Сотрудница, которая помогла мне с моим заказом, была очень внимательна и профессиональна. Я осталась довольна качеством обслуживания. Я всегда заказываю здесь и всегда остаюсь довольной. Спасибо за отличное обслуживание!
1
1
September 11, 2024
С этим ПВЗ нельзя быть уверенным в дате доставки, так как зачастую если повезет, то ближе к закрытию удается получить заказ, но и в норме то, что можно не получить заказ из-за этого, что куча ящиков стоят неразобранные с товарами.
1
1
May 21, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным оп ытом обслуживания в этом пункте выдачи. Сотрудник, который помогал мне с заказом, был очень внимательным, и я заметил его большое внимание к клиентам. Я был очень доволен и всегда заказываю здесь. Спасибо за отличное обслуживание!
2
1
May 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень вежливые, обслуживают быстро, никогда не грубят и общаются вежливо. Расположение удобное и никонда нет большой очереди даже в час пик.
2
1
May 22, 2024
Мне очень нравится. Удобный и быстрый пунк т выдачи. Всегда дружелюбные сотрудники. Да и с самой доставкой никогда нет проблем. Может только мне так везет. Но это факт.
1
1
October 31, 2024
Самый комфортный и приятный пункт выдачи, миллион благодарностей за чистоту, порядок и скорость обслуживания! Ребята молодцы 👏
1
May 22, 2024
Приятные сотрудки и очень вежливые. без очереди, Все отлично! Очень хороший пункт выдачи!
1
1
April 6, 2024
Продавца нет на месте регулярно, уже 4-й раз такая история, проверьте продавца, он где то в торговом центре, но точно не на пункте выдачи товаров ozon. Дата посещения 5.04.24 время 13:00,14:00,15:00. 06.04.24 время посещения 14:10
4
September 21, 2024
Пришел в 14:37, простоял протыкал звонок раз 5, завязал шнурки в примерочной, просмотрел все помещение на предмет возможного расписания - все пусто. 14:47 ушел. 21.09
2
December 23, 2024
Проверьте, пожалуйста, тарные ящики, уже который раз коробки в таком виде приходят
1
April 9, 2024
Очень хороший пункт выдачи!
Скорость обслуживание на высшем уровне, приветливый и аккуратный сотрудник
3
September 18, 2023
Преужаснейшее место расположения, очень неудобно забирать заказы, особенно если они крупногабаритные или тяжёлые...
Какой ... "молодец" додумался открывать пункт выдачи заказов на МИНУС ПЕРВОМ этаже ТРЦ? Молодой человек сидевший в роли сотрудника - абсолютно не понравился в общении, всё делает на "отъе..." ну вы поняли..
1
6
December 4, 2023
Люблю этот пункт, расторопные и внимательные, приветливые ребята, даже если и есть очередь в вечерний час пик, быстро с ней расправляются!!!
5
July 22, 2023
Получил заказ в этом точке,супер,ближе в метро,чисто,персонал приятный,без очереди,без потерии время👍👍👍
Спосибо что вы есть рядом.
3
April 9, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в данном пункте выдачи. Сотрудник, который помог мне с моим заказом, был очень внимателен, и я заметил его клиентоориентированность. Я осталася очень доволен . Заказываю всегда здесь. Спасибо за отличное обслуживание!
2
August 22, 2023
Постоянные технические перерывы, продавца иногда по часу нет на месте. За день приходил два раза, товар так и не смог получить потому что пункт постоянно закрыт, и в нем никого нет. Не советую сюда заказывать
1
4
August 12, 2024
Мне нравится пункт. Все чётко, без лишних вопросов и задержек.
1
June 1, 2024
Всегда очень быстрая выдача заказов или возврат:)
Нет очередей, вежливые сотрудники
2
December 29, 2024
Не далекого ума сотрудник перекрыл выезд
2
October 12, 2022
Находится на -1 этаже, поэтому нет интерн ета, штрих-код для получения заказа не подгрузить, пришлось подниматься снова наверх. На мой вопрос «А у вас тут нет интернета?» продавец засмеялся и сказал: «У нас - есть, а у вас - нет». Клинтоориентированность на нуле: ни извините, ни да, действительно, здесь не ловит интернет… Буду заказывать доставку в другой пункт
2
3
March 27, 2023
очень хороший пункт выдачи! вежливые, милые сотрудники
интернет не ловит, но это проблема всех цокольных, да и нет проблемы в том, чтобы загрузить штрих заранее
3
May 10, 2023
Оформляла возврат 5 мая (в17.30-17.45) у стола администратора забыла крафтовый пакет с вещами, можно ли по камерам посмотреть кто его забрал? Пыталась дозвониться вам на горячую линию, но телефон указанный в профиле не доступен.
1
2
October 1, 2024
Самый лучший пункт в который я был.
September 2, 2022
Озон прислал подтверждение доставки. Пришла забирать. В смс номер заказа 4 или 12 цифр - в постамате 8, мои номера не работают))). По номеру телефона тоже не видит. Звонок отправляет писать в чат. В чате невозможно найти нужную ветку. Отвратительный опыт.
1
3
August 18, 2022
Пришёл получать заказ. Простоял 40 минут. 4 раза обратился в службу поддержки. Никто ничего решать не хочет. Пишу и на почту, и в вк, и в приложение. Всё только кидаются от отдела к отделу. Большое спасибо что в отпуск поехал без рюкзака....
3
October 28, 2022
Очень довольны работой пункта выдачи!Приятные сотрудки и оч ень вежливые.Все отлично!
January 9, 2023
Хороший пункт выдачи всегда все чисто аккуратно вежливый персонал!
2
1
July 23, 2024
Нормальный пункт, не сильно загружен, сотрудники хорошие и быстрые.
1
November 13, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые. Чисто и опрятно
2
1
April 27, 2022
Пришла 27 апреля, жду 40 минут - никого нет и ни докого не дозвонится- пр осто хамское отношение, спят сотрудники не выспятся! Просто ужас, и это не первый раз
2
3
October 2, 2023
Удобный пункт выдачи у метро. Сотрудник вежливый
2
November 26, 2022
Хорошее место. Работники молодцы
2
July 10, 2022
Открыли точку доставки, интернета нет, оплата не работает.
1
3
July 19, 2022
Обычный озон , все ок
3