Ozon
77 reviews
November 1, 2024
Из плюсов: рядом, удобное расположение.
Всё.
Давно не заказываю ничего в этот пункт, даи в Озон в целом. Последний заказ был в другом пункте. Перестала туда заказывать по причине того, что грязно, узенькое помещение, не удобно, когда брльше 2-х человек,да и молодежный коллектив, совсем молодежный, который никак не реагирует на посетииелей. Сегодня зашла получить заказ мужа. Когда зашла, юноша передо мной ждал, когда ему найдут вторую часть заказа. Не дождался. Заказ не нашли. Подошла моя очередь. Молодой сотрудник, подросток, перерыл и пересканировал все стеллажи, заказ не нашел. Притом, что рядом валялись коробки с заказами, которые он даже не просмотрел. Плюхнувшись в кресло и скрестив руки на груди, мальчик сказал, что он не знает, где мой заказ. На вопрос к кому можно обратиться и кто знает, он ответил, что тоже не знает. Что мне делать в данной ситуации, он тоже не знает. Я подмен, сказал мне мальчик, завтра выйдет парень, который тут работает, вот у него и спросите. Приходите заврта.
Весной, кажется, я получала заказ, так там вообще сидело три человека, как во дворе на лавочке. Барышня на коленках у молодого человека.
Уважаемая администрация данного ПВЗ, если вы набираете на работу школьников, проводите обучающие курсы по общению с клиентами и тому, как нужно себя вести на рабочем месте. Пункт стал больше похож на подворотню с подростками.
2
September 4, 2024
Часы работы указаны с 10:00 до 22:00, но они приходят, когда хотят и уходят также, когда хотят. Неоднократно сталкивалась. Сегодня и в 10:30, и в 11:30 пвз был закрыт. Помещение очень тесное. Они туда умудряются еще огромные автоматы ставить, что не разойтись с людьми. Надоело. Перейду к соседям, не смотря на то, что этот пвз около дома(
January 23
Хороший пункт выдачи.Относительно чисто,тепло. Работники вежливые,работают быстро,очередей нет,есть примерочные.
January 14, 2024
Пункт удобно расположен, можно зайти или заехать по дороге к метро (остановки близко) , рядом целый комплекс магазинов и магазинчиков, жилых домов. В пункте можно померить покупку. Доставка и обслуживание быстрые.
October 14, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые ,культурные сотрудники .просторное и чистенькое,уютное помещение.прекрасная детская зона,вкусные конфетки.просторные и светлые примерочные.товар выдали не повреждённым в целости и сохранности.С большим удовольствием будем заказывать товар только из этого озона!!!!!
5
1
September 22, 2023
прочитала отзывы ниже и с уверенностью могу сказать, что это место теперь можно назвать хорошим пунктом выдачи! все чисто, вежливо, играет хорошая музыка и приятное общение. девочки работают меньше недели, но по ним видно, что работают с совестью и стараются сделать лучшее для клиентов🤭
замечательный пункт выдачи) так же для удобства малышкам поставили стеллажи и больше нет никакого мусора. девочки работают просто супер!!!! ставлю 5 звёзд этому пункту выдачи, буду возвращаться снова🥰
2
3
November 19, 2024
Это что ещё такое, когда хотят тогда и закрываются . Я хочу пройти к постамату, а ни объявления, ни номера телефона, ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕТ. Вы когда начнёте нормально работать?
1
December 6, 2024
сотрудники вежливые добрые милые
подцказывают
браков больше не когда нету
спасибо огромное 5 звзеды
1
December 6, 2024
В озоне есть автомат с водой не дорого и вода чистая,чисто,всем советую сюда заказывать
1
September 1, 2024
Самый самый плохой пункт выдачи который я когда либо видел.
Прошел забрать заказ..
В пункте выдачи других посетителей не было.
Сотрудник поискал 5 минут
Зашли другие посетители в итоге простоял подождал пока сотрудник отпустит 10 человек и по итогу взял и отменил мой заказ 🤦♂️ если набираете молодых людей школьного возраста,оставляйте с ними кого по старше для помощи
2
September 18, 2023
Это самый грязный пункт выдачи, который я когда-либо видел. Полы и стены очень грязные. Вдоль стен, на подоконниках, сразу на входе - везде мусор, который можно выбрасывать, хотя бы иногда. Также изредка можно мыть пол, хотя бы ради приличия. 18.09.23 мне нужно было забрать возврат по просьбе знакомого человека. На выдаче заказов стояла невоспитанная девушка небольшого возраста. Очередь была из 6-ти человек, никто не получил заказ, потому что она не смогла их найти. Так и должно быть, когда вокруг горы мусора. Возврат мне так и не выдали, потому что "мы не умеем этого делать...". Сотрудник не представился, бейджика не было, через 2 минуты после моего выхода из пункта он закрылся, в 12:00 дня повесили табличку "ПВЗ не работает". Что это был за сотрудник и на основании чего он там находится - тоже не особо понятно. Скорее всего, это просто чей-то знакомый и в этом пункте он является посторонним лицом.
Выбирайте, по возможности, другой пункт выдачи. Как минимум, не запачкаете одежду и обувь после его посещения.
6
5
December 5, 2023
Неприятный пункт выдачи,грязно и не аккуратно. персонал, подростки, не вежливый. .раньше когда работало два парня было чище и приятнее!!! Редко заказываю из за долгих доставок и каждый раз понимаю что там всё хуже и хуже становится
2
August 6, 2023
Отличный пункт выдачи
Ребята меняются последнее время, но это не отражается на качестве работы
Всё аккуратно, выдают чётко, очереди редко, обычно ближе к концу рабочего дня
1
1
August 8, 2023
Очень удачное расположение, что называется в шаговой доступности. Уже сделал несколько заказов, привезли очень быстро. Один раз ошиблись привезли не то что заказывал.деньги вернули я домой не успел прийти, деньги вернули на карту в этот же день поменяли товар и привезли то что заказывал
1
2
September 5, 2023
5 сентября 2023 г. Попыталась забрать доставленный в этот пункт мой заказ, двери были закрыты, при этом режим работы с 10 до 22…. Ни записки о техперерыве, ничего🤯. В службе поддержки только принесли устные извинения , попросили прийти на следующий день🤯. Качество обслуживания не достойно и одной звезды,это первый такой ужасно неприятный случай 👎👎👎
6
July 15, 2024
10-25 ,а пункт закрыт, люди ждут...уходят..Хоть бы сделали отдельный вход, не попасть в тамбур к автоматам выдачи из-за работников озона.
September 18, 2023
Отличный пункт выдачи!Ребята работают хорошие,всегда приветливы и отзывчивы!Чисто,просторно,уютно!
3
1
September 5, 2023
Закрыт уже как минимум ТРИ дня. Не могу получить заказ, скоро заканчивается срок, и последующие заказы, которые должны были туда
доставить,не приходят, постоянно переносят дату доставки. В поддержке OZON одни отписки с извинениями, никакой точной информации
3
September 17, 2023
3 часа дня, двери закрыты, не можем забрать свой заказ. Никакой информации о перерыве нет. Считаю, что это возмутительно. Как заявлено на вывеске, пункт должен работать с 10:00 до 22:00. Сделайте что-нибудь со своими сотрудниками, чтобы они наконец-то начали работать!!!
3
September 13, 2023
Во время не открывается. 03.09 в 10:25 были ещё закрыты. Хотя указан режим с 10:00. Украли мое время, больше не вернусь.
Update 13.09.2023:
Увидел ответ компании. Печально. Никаких извинений, вместо этого просят прислать для разбора номер заказа, дату и время. Видимо осилить два предложения в моем отзыве, где есть и дата и время не смогли. Также не удосужились даже сообщить, куда эту информацию отправить. Такой вот "прекрасный" сервис и отношение к клиенту.
P.S. Пункт выдачи был закрыт без каких-либо объявлений несколько дней, прикрепляю фото с завалом после того, как он заработал. Заказ 02992464-0168, можете у себя там обпроверяться.
4
September 25, 2023
ужасный пункт , вечно закрыт !!! ни ответа , ни привета
лучше ходить к соседям !!!
September 4, 2023
Всё хорошо, часто забираем здесь заказы. Отличный пункт и работники
С 03.09.2023 не могу получить заказ, пункт закрыт и заказ стоит в статусе получения, хотя его не выдали.
2
June 8, 2023
Вечером в будни бывает очередь 3-4 человека. Днем свободно всегда. Товар никогда не теряли и не ломали. Всегда здороваются. Выдают быстро.
Что можно улучшить - это продлить работу до 10 вечера.
1
2
October 20, 2023
Отличный пункт выдачи, чисто, кабинки, есть где посидеть. Хороший персонал))
July 11, 2024
Очень грязно просто ужас, иногда приходится стоять долго у двери пока кто то откроет
July 6, 2023
Рядом с домом. Вежливый персонал, красивые девчонки, хочу замутить, если получиться конечно.
1
3
September 14, 2023
Постоянно поздно открывают. Курят на крыльце. Вокруг мусор и лужи со снегом.
Дополнено. 14.09.23 ситуация не поменялась. Пункт закрыт на 11 утра. Мусор лежит третий день.
4
March 17, 2024
Хороший пункт.
Но если вы набираете кучу новеньких подростков, научите их элементарной вежливости при общении с клиентами. Ни здрасьте, ни до свидания.
Ну и помещение то проветривать нужно.
Вчера (16.03.24) в пункте стоял просто жуть какой неприятный запах.
1
1
March 12, 2024
Каждый день там сидит милый дюдюка. Дюдюка классный. Но не забывайте его кормить пожалуйста😇
2
1
September 14, 2023
уже второй раз пункт закрыт время 13:00, нет ни света ,никого. Простояла полчаса с огромной коробкой на возврат. Никто не пришел, пункт не открыли!!!!
2
July 12, 2022
Четко, быстро, ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
Чистота, вежливые сотрудники, ОООЧЕНЬ приятно забирать заказы в шаговой доступности от дома. СПАСИБО!!!
4
1
September 27, 2023
Чисто, вежливый персонал близко к дому. Большое пространство внутри
5
March 28, 2023
Пункт выдачи супер!Очень приветливые девочки😍Всегда стараются и веселят.Спасибо за хорошую работу!
1
2
November 8, 2022
Это просто лучший магазин в городе мне очень приятно что рядом со мной находится такие отзывчивые и добропорядочные продавцы
2
2
September 28, 2023
Удобное расположение, просторный, новый, чистый пункт выдачи.
5
December 23, 2024
работа просто на уровне дна
March 23, 2023
Спасибо, очень быстро выдают заказы, девочки-работники приветливые и вежливые, спасибо ❤️
1
2
December 18, 2024
Обслуживание, быстрое.
1
September 12, 2021
Рядом с домом. Очень удобно что рядом с магазинами. Всегда довольно чистенько, даже зимой, когда под ногами жижа.
Частенько не бывает пакетов, лучше со своим приходить. Ну или я так попадаю.
1
September 25, 2023
самый красивый и чистый пункт на районе , работает без перерывов !!!!
5
September 4, 2023
Пришли за заказом, а пункт выдачи закрыт( нет света внутри. В поддержке не смогли дозвониться до пункта и выяснить причину закрытия, а спустя время сказали, что форс-мажор и заберите потом заказ, а потом мне уже не надо. «Отличный» сервис 👎👎👎
2
March 26, 2024
С каждым разом меняется пункт выдачи. Благоустраивается. 👍
1
August 15, 2023
Удобное расположение, время работы, хорошие сотрудники.
2
January 18, 2023
Первый раз и очень понравилось. Близко, быстро, удобно, вежливо..
1
2
March 8, 2024
Хороший пункт, отличные сотрудники!
February 21, 2023
Пришёл забрать заказ который очень важно было забрать для меня сегодня, говорят технические причины с 17:00 не работают
1
October 11, 2021
Сотрудники работают четко, по графику. Все вежливые, культурные. Быстро соображающие. Всегда есть упаковочные пакеты. Покупателей отпускают быстро. Ходить к ним приятно. Молодцы.
1
October 6, 2023
Товар приходит с опоздание или персонал не может вовремя его принять.
July 5, 2023
Мне здесь нравиться 😁🫠😎🔥😸❤️🧡💛💚🩵💙💜🤎🖤🩶🤍🩷💘💝💖💗💓💞💕💌💟♥️❣️❤️🩹💔❤️🔥💋🫂👍🤙
2
May 10, 2023
Часто посещаю вежливая персонал быстро доставка
2