Я являюсь селлером на Озон. 19.04.2015 я не смогла сделать отгрузку в связи с тем, что пункт приёма закрыт без каких-либо опознавательных знаков о том, когда вернётся сотрудник. В итоге, мой заказ висит в отменённых, причиной почему-то указана "вина продавца". Поменять пункт отгрузки в личном кабинете не получается, связаться с покупателем и объяснить ситуацию не получается. Я получаюсь виноватой и понесу за это финансовую ответственной. Самый отвратительный пункт!!!
Единственный плюс этого ПВЗ в том, что он находится в моем доме. На этом плюсы заканчиваются.
Сотрудника, который тут работает на момент написания отзыва (15.05.2024) постоянно нет на месте. Лично со мной это случалось уже три раза - прихожу, сотрудника нет, заказы выдавать некому. Сотрудник при этом стоит на улице и курит. На вопрос о том, почему его нет, он отвечает, что нужно приходить не в начале часа, ибо в это время у него перекур 🫤 Сегодня пришла за заказом - сотрудника снова нет! И стоит очередь из нескольких человек. Прошу руководство обратить внимание
Очень неприятно было находиться внутри помещения
Такое ощущение, что сотрудник пвз курит прямо там, открыв форточку в соседней пустующей комнате
Все время пришлось там не дышать