Стандартный пункт выдачи Озон. Оформлен очень красиво. Внутри чисто и комфортно. Стандартная стойка и примерочные. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Худший пункт выдачи. Пришла получать заказ - не работает программа. Через пол часа - та же самая ситуация, на мой вопрос когда заработает, девушка в грубой форме сказала не знает. Я попросила номер телефона, чтоб узнать когда можно получить заказ, так же в грубой форме было сказано, что она ничего не знает. Пришла в 20:50, пункт уже закрыт, я понимаю что время позднее, но график работы есть график работы. На следующий день я всё таки получила заказ, но без умопомрачительных ответов от сотрудницы я не осталась. Говорит заказ не оплачен, оплачивайте, при этом товар она ещё не вынесла, я говорю, можно хотя бы посмотреть, может мне не понравится и я от него откажусь, и её блестящий ответ: с чего вы взяли что вам не понравится?! Я просто обескуражена от грубости и наглости данной сотрудницы.
Работаю до 20:00, приехала получить заказ в 20:41 а пункт уже закрыт, хотя график до 21.00... Зачем так делать? Есть люди которые живут далеко, работают, не могут раньше и специально расчитывают по времени.. Зря проехали 30км .. Расположенв невидном от дороги месте
Родители -пенсионеры попытались вернуть товар, попросили помочь , им ответили что они только выдают, хотя посетителей не было, по-человечески можно было бы и помочь