Ozon
31 reviews
September 27
Являюсь постоянным клиентом этого пункта уже 2 года. Низкий балл ставлю для привлечения внимания к отзыву.
В принципе всё хорошо, если бы не сотрудница Наталья. Ну если так тяжело работать человеку с людьми, зачем мучить и их, и себя. Честно говоря иногда прихожу в пункт выдачи на следующий день, чтобы не пересекаться с Натальей. Даже если ты не делаешь ничего плохого, с тобой разговаривает как с г. Сегодня была свидетелем неприятного инцидента, когда Наталья прессовала девушку подростка, и явно неспособную ответить ей.
Наталья, найдите себе уже другую работу, если вас так тяготит работать в пункте приема и с людьми. И всем будет хорошо
4
1
October 30
Надменное отношение к клиентам. Заказал сегодня куртки для примерки, было 9шт. Придя на пункт и увидя эту пожилую женщину сразу стало понятно, как к тебе будут обращаться. В общем, в процессе мерки курток я относил те, что не подходили, на что мне пробормотали -«Я вообще не должна их упаковывать…» , я и ответил -«не упаковывайте» как будто это мне надо. При чем я стараться не путать пакеты, но поскольку товаром было много, несколько все таки перетасовались, на что мне тут же закатили псих. «Что вы мне их кидаете!? Я это делать не должна, садитесь сюда и делаете мою работу за меня» О_О эм… Что? По этой женщине видно, что она не хочет работать, но только получать зар. плату. Ну так не работай здесь или раз уж устроилась на работу, нужно смириться, что на РАБОТЕ надо РАБОТАТЬ. Обозвали меня хамом, хотя я вел себя максимально тактично, но с такими людьми чем податливее, тем сильнее они начинают на тебе отрываться. В общем я сказал, что хочу забрать покупки, на что мне сказали, ждите, пока я всех не обслужу, было понятно, что она будет делать это специально растягивая время, на что я просто отдал свою покупку и ушел. Последним ее словом было, что мне закроют доступ к этому ПВЗ, в принципе логично, если Ваш работник не умеет работать и кто-то это подмечает, проще вообще натрещать его от пункта, спасибо вам большое, буду ходить в другой пункт по близости, где работают как вы говорите «хамы», которые умеют вежливо общаться с клиентами и не жалуются на жизнь и на работу. 🤡
2
1
September 19
Самый отвратительный пункт выдачи из посещаемых, женщина средних лет прикрываясь внутренним распоряжением руководства выдала заказ из трех позиций разом, не обращая внимание на просьбу придержать 2 позиции до вечера, когда ребенок вернется из школы, все сроки получения мной покупки были соблюдены, это был не последний день получения. Пришлось отказаться от рубашки и куртки для ребенка, так как первая позиция была необходима «еще вчера» из за задержки приемки заказов. Данный пункт не справляется с объемами заказов, вовремя не умеет приходовать, нет места на весь привозимый товар, хамят клиентам отправляя их в другие пункты и прикрываются руководством. Хотелось бы послушать мнение «того самого» руководства. Ну, а я со своей стороны обещаю не огорчать вас своим присутствием в вашем ПВЗ!
2
1
November 8
Отвратительный сотрудник, женщина лет 50. Никогда не приветствует, общается максимально неприятно, может уйти с какой-то вещью на склад прямо перед приходящим клиентом, а теперь еще и придумала делать технический перерыв в самом начале работы пункта, то есть в 9:00 он не открывается, и в самом конце, прямо перед закрытием. Прошу принять меры для нормализации работы пункта выдачи!
1
June 6
06.06.2024, время 20:30: Сотрудница сказала пошевеливаться. Мне как то казалось, что такие фразы в принципе не вежливо говорить ни клиентам, ни людям. Я понимаю, что у меня было много вещей на примерку. Но поводов так грубо себя вести в принципе не давала-часть вещей так и не примерила, быстро старалась всё сложить по упаковкам. Не очень приятная ситуация.
2
April 4
Как правило , там вежливые и терпеливые сотрудники . Помогут и подскажут советом . Много всего заказываю на озоне , тем более очень хорошо , пункт выдачи находится совсем рядом с домом
May 21
Пришла за 3 минуты до закрытия пункта, встретила меня табличка о техническом перерыве непонятно когда он начался, так ещё сотрудник находился в помещении и просто убирался
Раньше такого небывало!!!
21.05.24
5
2
May 9
Отличное местоположение, сотрудники приветливые в данном пункте ПВЗ. Все четко и грамотно. Всегда заказываю сюда. Спасибо за профессионализм сотрудников данного пункта.
April 8
Удобно, рядом с остановкой трамвая, быстро, есть примерочная! Хотелось бы продлить часы работы)
1
April 1
При просьбе выдать бесплатный целофановый пакет сотрудница цокнула и упрекнула меня в том, что я жалею деньги на нормальный пакет
3
December 13, 2022
Новенький, хорошенький,светленький. Без очередей. Приятные сотрудники. Спасибо Озону,что открывают новые точки выдачи,потому что очередь,особенно с началом распродаж-постоянный спутник всех пунктов выдачи.
1
August 30, 2023
Очень нравится это пункт выдачи,вежливый персонал,чисто и аккуратно,удобный подход
2
June 20
Заказывал брелок приехали станки для бритья ног девушек
1
May 17, 2023
Технический перерыв 15 минут, а телефон не оставили, я как должны понять сколько вас ждать? Время 11:30 в честь чего перерыв вдруг понадобился?! Оставляйте телефон и так некогда к вам бегать, так еще и за зря!!!!!!
3
8
June 9, 2023
Мне понравился работающий персонал.
Девушка, которая работала в тот вечер когда я попросила у нее совета по поводу полученного заказа, решила мою проблему быстро и прффесионально.
1
October 13, 2022
Только открылся, очень удобно - самый ближайший к дому.
Понравилось, что работает с 9.00.
Приветливый персонал) пока нет очередей 🤪и очень чисто
1
October 30, 2022
Отличный пункт, удобный график работы с 9 до 21 , сотрудники отзывчивые и готовые всегда на решение проблем , спасибо, будем пользоваться !
2
September 11, 2023
Не получилось забрать важный заказ вовремя, поскольку пункт внезапно оказался закрыт без какого-либо оповещения в приложении.
2
3
July 23, 2023
Чудесные сотрудники, все время без очередей. Довольно быстро выдают заказы. Забираю только с этого пункта.
1
December 6, 2022
Удобно, персонал порадовал. Профессиональная команда ,и помогут, и родскажут как разобраться с личным кабинетом и службой поддержки если надо.
1
November 1
Нужно было подтвердить паспортные данные. Специально приехала перед работой. К сожалению в 9:20 пункт был закрыт.
October 26, 2022
Хороший пункт выдачи, очень удобный, чистый, вежливый персонал! Посылки приходят вовремя! Спасибо что открылись!
1
June 12
Удобный, нет очереди
October 3, 2023
Мне все нравится кроме того что раньше давали конфетки, а теперь нет . Это были ложные надежды …
5
November 2, 2022
Отличный пункт. Всегда чисто и дружелюбно. Очень удобно что возле дома теперь!
1
April 3, 2023
Здесь всегда самые приятные сотрудники среди всех пвз! Вежливые, быстрые, улыбчивые. Удачи вам в развитии!
1
September 25, 2023
Приветливо, всё чётко, быстро, класс!!!
2
September 15, 2023
Спасибо Серафиме за человеческое отношение к запоздавшим клиентам!:)
2
July 24, 2023
Хороший офис и сотрудники вежливые.
2
October 16, 2022
Хороший пункт выдачи, чисто, вежливый персонал
2
May 8, 2023
Все здорово
1