Ozon
Directions
Ozerki
400 m
Станция метро Озерки
310 m
Similar places nearby
48 reviews
January 7
Удобное расположение, иногда приятные представители пункта выдачи, дружелюбные.
Проблема пункта что в приёмочной мало место для входа и выхода, тк. у стены всё время коробки пластиковые. Товар почему-то часто приходит ближе к 21 часам и не успеваешь забрать. И конечно бывало пишется что товар пришёл, по факту его не разобрали ещё, как так получается и кто виноват не знаю.
Пункт перестали убирать и чистить, внутри грязный, вместо тряпки на полу какая-то толстовка об которую можно споткнуться, снег с лестницы (2 часа с открытия) никто не убирал, людей в пункте нету(клиентов). А одна возрастная работница пункта зачем-то вслух ещё и проговаривает какой товар клиент пришёл получать, не каждому это может понравиться, особенно если товары 18+. Есть к чему стремиться данному пункту.
1
December 27, 2024
Пришли на пункт выдачи за заказом, сотрудник выдал товар для примерки, когда пошли в примерочную,сотрудник начал кричать на весь зал,что уже 9 часов и конец рабочего дня,при этом продолжая выдачу заказов другим, сотрудник сказал, либо оплатите и идите, либо приходите завтра, платья были отданы обратно, чтобы придти завтра,но не было слов об отказе товара. А сотрудник в итоге заказ отменил. Мало того, что озон задержал доставку, дак еще и эта ситуация. Написали в тех поддержку, хотя бы чтоб заказ не отменили, а они отвечают, что уже ничего не поделать, перезаказывайте, а товара нет в наличии, т.к. мы заказали последний. Отвратительный сервис.
February 7
Работает одно хамло! Пришли забирать товар, время было 17:00. Товары были с примеркой, женщина во-первых обращается на ты ко всем, а во-вторых она сказала если бы мы пришли в 19:00, она бы эти товары не пробивала, Сказала чтобы мы пришли завтра. Также в открытую жалуется что не успевает разобрать весь товар, и не могли бы люди заказывать меньше. Мы в таком шоке были когда стояли очередь, и потом ещё это все выслушивали. С какого рынка вы её взяли на работу?! закрыть ПВЗ