Ozon
17 reviews
November 7, 2023
Заказываю периодически в этом пункте Озон. Прихожу именно в этот пункт выдачи. Всегда доброе отношение к людям, все разъяснят. Всегда все четко. На днях освежили ремонт, рядом центральный сквер. Очень нравится. Спасибо за вашу работу
1
October 4, 2023
Поменялся режим работы, теперь как у всех пунктов Озон с 9 до 21. Нравится, что обновились вывеска и мебель, появилась вторая примерочная. Операторы вежливые, работают быстро, видно что стараются.
1
November 15, 2022
Впервые заказала в OZON и достаточно много товаров. Осталась очень недовольна. Отвратительное обслуживание: заказы приходится ждать, что говорит об отсутствии системы порядка; товар пробивается отдельно и выдаётся по одному, за каждым экземпляром продавец ходил отдельно, в итоге очередь.
Пакеты не брендовые, но при этом платные - это такое нововведение или так было всегда, и где в приложении это указано? Я даже подумать не могла, что его надо заказать отдельно. В помещении находиться не приятно от слова совсем - неухожено, как будто в гараже, кроме вывески OZON на двери вообще не понятно, где ты находишься. Одна единственная примерочная на весь пункт выдачи - по данной причине не заказала одежду.
Отдельно хотелось бы выделить само приложение OZON - интерфейс неудобный, на странице товара трудно ориентироваться (описание, характеристики, фото, отзывы), при заказе более 20 вариантов продукции ее сложно отслеживать, неясно с одного взгляда, который из них пришёл, а какой ещё ждать.
К сожалению, в OZON разочарована.
February 28, 2024
Чистый, просторный, две кабинки для примерки. Приветливый персонал.
October 8, 2022
Удобное расположение в центре, график работы с 8, приятный персонал и всегда чисто. Выдачу производят оперативно!
1
1
January 17, 2024
Хороший пункт, приятный персонал, всегда на месте.
November 1, 2022
Больше заказывать не буду. Заказала книги с предоплатой. Когда пришла, мне сказали, что оплата не прошла, хотя деньги с моей карты успешно списались на счёт озон. Оператор пункта выдачи отказалась решать мою проблему, сославшись на то, что она не является представителем озон и пишите в техподдержку. Техподдержка не отвечала, телефона у озон нет. В результате я еле заставила ее написать саму в техподдержку, через пару часов мне выдали заказ. После этого думала никогда тут заказать не буду ничего.
Но потом купила тонометр, он не работал, принимать возврат отказались.
Рискнула ещё раз. Заказала одежду на выбор с постоплатой, выкупила 1 вещь за 5000. Хотела померить остальные вещи, но сотрудник пункта выдачи отказалась мне выдавать вещи, сославшись на занятость. Пришла через пару дней, там была другая сотрудница, которая сказала, что служба безопасности сказала не выдавать именно мне вещи без паспорта, хотя по их договору вещи выдают по штрихкоду. Я пыталась узнать причины, но мне сказали, что причина в том, что я заказала слишком много вещей. Женщина в пункте выдачи вообще отказалась отвечать на мои вопросы, сказав, что она «только выдаёт и к озону не имеет никакого отношения». Техподдержка не отвечает. Это нарушает мои права, поэтому я собираюсь написать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру и потребовать компенсацию.
1
October 3, 2023
Удобное расположение, 2 примерочных, быстрое обслуживание
1
April 28, 2023
Удобно в центре. Плохо что до 20.00 работает, не успеваем часто заехать.
May 12, 2023
Для меня очень удобно, рядом с домом.
March 11, 2022
Везде заказы выдают без проблем по номеру телефона, здесь же почему то отказали, попросили номер заказа или же документы!!! Больше сюда заказывать не будем
1
1
February 15, 2021
Работают сотрудники быстро, подъезжать удобно, лучше, чем на верхнем этаже. Но вид входа в помещение, соседские помещения, курящие сотрудники при входе - как будто входишь в какой-то притон, бомжатник.
2
December 25, 2021
Дом Быта остается Домом Быта. Многофункциональный и неплохой.
1
July 6, 2021
За заказом лучше приходить на следующий день, после доставки. Очень долго разбирают заказы
1
November 29, 2020
Удобно расположенный ПВЗ с приятным обходительным персоналом.
2
1
September 2, 2022
Супер
1
January 18, 2022
Всё быстро и чётко
1