В целом оцениваю положительно, очевидно, что ОЗОН в данной области, популярен и без моего отзыва о нём. Периодически бываю там, сам лично не заказывал товаров, однако знакомые регулярно заказывают вещи , не дорого, быстрая доставка, в случае несоответствия товара и/или брака легко оформляется возврат, средства возвращается на карту.большой объем товаров, фактически непрерывный поток людей. Сотрудники пункта трудятся с утра до вечера, оставаясь вежливыми, тактичными. На мой взгляд в пункте всё нормально. Не оставить без внимания большое количество товаров оформляемых к возврату что само по себе создаёт неудобство всем участвующим в процессе. Руководству ОЗОН следует позаботиться не только о выгоде, но и осуществлять и должным образом контролировать весь процесс от формирования и упаковки отправляемой продукции, погрузка,транспортировка, и адекватная разгрузка- укладка товара в пункте, а не так, чтобы один положил не то, другой швырнул в кузов, а после выгрузил как мусор . Уважайте других и их труд , чтобы завтро не возмущаться что, вам пришл не тот товар, и/или повреждённый, дополняю к вышесказанному, недавно заказывал и получил с озон товар, товар без дефектов, однако мне не подошёл, в пункте сотрудница помогла оформить возврат, средства вернули на карту.
Озон всегда на высоте! Быстрая доставка, культура обслуживания, качественные товары, большой выбор, быстрый возврат, чистота помещения, все на высшем уровне!