Самый большой минус за то, что рассчитывать на этот пункт выдачи просто не приходится!
Очень часто сотрудники не стремятся вовремя открыть пункт выдачи. Заявлено, что он работает с 9.00. По факту открываются как им удобно. 29 апреля пункт выдачи в 11.00 еще был закрыт. Уважаемое руководство! Обратите на это свое внимание!
Хороший пункт выдачи приятный персонал, удобное расположение рядом с домом, все довольно неплохо, качественное обслуживание,хорошо когда есть в твоём доме озон
К отделу выдачи, замечаний нет! А вот просмотр товара барда чек. Нет больших размеров одежды, от 58 до 62 и более. Не всегда есть размеры товара, или запрятаны так, что не найдешь. В остальном как и все отделы доставки!
Рад тому, что в нашем комплексе теперь есть свой пункт выдачи Озон! Куча отзывов, напугали так, что думал не найду.. На деле все оказалось просто)
Пункт во внутреннем дворе, под вывеской, персонал отличный, все заказы оказались целы и невредимы, все прошло отлично!
Как пояснили сотрудники, у пункта индивидуальный домофон для гостей с соседних домов, все продуманно. А недовольные всегда будут..
Так держать ребята! Молодцы!
Объяснение как пройти: вам нужно зайти в любой подъезд, подняться на второй этаж, выйти во двор и найти 5 подъезд. Удобно для тех, кто живет в жк, я думаю этот озон и предназначен для жителей ЖК. Из-за негативных отзывов, сама себя запутала и кружилась во круг дома, а все оказалось вполне адекватно и просто!
Отвратительно! Вход через домовую территорию закрытого двора. Попасть не реально. Шла с коляской, замучилась, в итоге взяла ребенка на руки, оставив коляску в подъезде без присмотра. Потом тащила и ребенка, и товар. Стояла под дверьми, пока прохожий не открыл ее, так как из внутреннего двора не открыть самостоятельно. При этом получила еще от жителя, что «ходят тут непонятно кто». Не советую пункт. Столько унижений и неудобств. Надо думать, когда вы открываете пункт выдачм, как люди будут забирать товар! Просто УЖАСНО!
Данный пункт выдачи уместнее открыть в самом торговом центре или в ЖК Онли, где проживает владелец конторы. Не надо устраивать проходной двор на закрытой территории. Будет направлено обращение в прокуратуру по факту законности хранения посылок в т.ч. пожароопасных на территории ЖК, со стороны внутреннего двора, куда даже пожарная техника проехать не сможет.
Эм...офис внутри жилого комплекса, серьезно? Вы бы ещё в бизнес-центре открыли, с оформлением одноразового пропуска. Прелесть как удобно. Хорошо хоть посмотрела, прежде чем заказать туда.
Ужасный пункт выдачи! Не пользуйтесь им! Товары все помятые, вечно закрыт (девушка, которая выдает постоянно где-то гуляет, ее надо искать).Местоположение супер неудобное, искала 2 часа. Так в этом доме еще живут такие богатые люди и смотрят на тебя косо, когда ты идешь в этот пункт через их дом(((((
Вообщем, я больше им не пользуюсь и вам не советую!
Так и не смог попасть в данный пункт выдачи(
Оказывается он располагается в жилом доме и нужно войти в этот подъезд.
Вошел с жителем паровозиком.
Затем нужно подняться на второй этаж, в лифте застрял на 15 минут🤦. Хорошо хоть на первом этаже.
Решил больше не рисковать и уйти.
Никому не советую данный квест.
Лучше в другой закажу.
Отвратительный пункт.
1)нет нормальной парковки
2) вход через какие-то лабиринты
3) качество обслуживания невысокое
Рядом есть очень удобный пункт рекомендую выбирать его.
Крайне неудобный пункт выдачи товаров. Вход через придомовую территорию, консьерж сразу дверь не открыл. Пришлось ждать входящего в подъезд. Что дверей нужно преодолеть 👎🏻 Буду пользоваться прежним пунктом выдачи по адресу Береговой проезд д. 2 стр. 3. И удобный вход, и вежливый персонал.
Ужасный пункт выдачи! Ждешь сначала под дверью подъезда вечность чтобы открыли, потом еще и лабиринты какие-то, поднимись, пройди, поверни. Может еще в квартиру к кому-то зайти. Ozon, вы там что употребляете. Удобнее нельзя было открыть пункт???
К сожалению, некогда уважаемая и любимая компания ОЗОН совершенно не подумала о мнении местных жителей данного ЖК, когда решила разместить пункт выдачи в закрытом дворе, предназначенном только для жителей. Теперь, «благодаря» ОЗОНу, в двор имеют доступ совершенно посторонние люди. Разочарован в ОЗОНе (((
Это с ума сойти можно, пока его найдешь! К тому же с коляской совершенно неудобно пробираться через 6 (!) тяжеленных дверей! А потом еще и выйти назад в подъезд невозможно - дверь закрыта!!!! Предупреждать надо, что попасть к вам и выйти назад нереально!!!!!!!!!
Находится во внутренней закрытой территории дома с пропускным режимом, вход через подъезд, потом лифт, потом внутренний двор, где на тебя смотрят косо (полностью справедливо) жильцы дома. Открыли пункт по принципу "потому что могут" а не потому что так удобно или логично.
Сложно попасть в пункт - это какой-то квест с дверьми, лифтами и тд. Во-вторых меня обматерил какой-то местный (курил около пункта) в духе «ходют тут всякие, жить не дают». Вообщем так себе они место выдачи выбрали
Безумно долго стоял возле сломанной входной двери в подъезд. Ещё нужно лифт ждать… В пункте нахамили, когда спросил про дверь. Кто додумался расположить пункт внутри жилого дома??? Разве это не нарушение правил Озона?
Чтобы забрать посылку надо через 6 дверей пройти в жилой подъезд, подняться на лифте, пройти по внутреннему двору - крайне неудобно. Вывески с улицы нет. Отвратительное расположение!
11
2
Show business's response
К
Как?
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Отарвтительное место, сложно попасть. Заказы всегда мятые, коробки порванные. Как жаль что там работают такие не аккуратные люди. Да и в принципе это место надо переносить в другое... Добираться через 6! дверей и ещё в жилом доме в 40 градусов жары в подъезде ждать лифт 10 минут, так как из 4х работает только 2. Не советую. А обратно когда выходишь вообще не можешь выйти на улицу, т к требует код... Кто только открыл этот пункт в таком месте, явно не думал о комфорте людей.
Простояла 5 мин у домофона.....5 мин у лифта.....блуждала на 2 -ом этаже....Вышла на улицу...Это вообще кто додумался открыть пункт в таком месте.???кошмар!!!
Странный пункт выдачи внутри закрытого двора жк, еще и на 2 этаже. Ждешь лифт, ждешь пока откроют дверь позъезда. Нобелевскую премию по логистике авторам ПВЗ точно не дадут.