Персоналу не хватает приветливости. Такое чувство, что они недовольны потоком покупателей, хотя от этого зависит их финансовое благополучие. Подозреваю, что много работы, не хватает рабочих рук и времени. Но даже в этих непростых условиях клиента надо привечать. Клиентоориентированность нулевая. Есть над чем работать и куда расти.
Я подтверждаю все негативные отзывы про одну очень интересную даму в данном пункте. Это сверх хамства. Странно, что владелец пункта никак не реагирует на множество таких ситуаций.
Не пользуйтесь услугами этой точки . Перерывы устраивают себе , когда захотят. Приходишь- а тебе табличку перед носом . И сколько будет тот перерыв ,неизвестно , так как 45 минут могут начинаться и заканчиваться в любое время
Работает хамло, не знаю имени, женщина среднего возраста с белыми волосами
Я два дня ходила за посылкой безрезультатно по снегу с коляской и в третий не пойду . Зла не хватает
10
1
Галина Р.
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Уважаемые владельцы пункта выдачи, проведите беседу с вашей сотрудницей. Хамское поведение на пустом месте, не знаю имя сотрудницы. Невысокого роста, темные волосы и глаза, возраст 45+. Время посещения 17:00, дата 09.09.23. Получала посылку озон, потом отправляла посылку через боксбери. Женщина в рабочее время разговаривает по телефону, когда я зашла в офис, она всем видом показала, как ее бесит, что нужно выдать посылку и отправить другую. Прошу объяснить человеку, что таким поведением она портит все впечатление от всей компании. Я не стала делать ей замечания, так как это не входит в мои компетенции и пожелала ей хорошего дня перед уходом, в ответ ничего.
Обычно не пользуюсь этим пунктом. Но тут мне прислали подарок и пришлось идти сюда. На двери меня ожидала табличка перерыв 15 минут, пункт был закрыт. Это что такое? У меня нет столько времени ждать сотрудника отделения. Потеряла время, посылку не получила.
Наткнулась на хамоватую женщину, грубо выдавала товар и разговаривала также, материлась пока я была в раздевалке (как будто меня там не было). Вобщем лучше выбрать другой пункт выдачи. Женщина кстати была среднего возраста с черным хвостом и стразами под глазами
Не очень приветливые сотрудники. В целом если Вам нравится что с вами здороваются через силу, и немного в хамской манере общаются, то этот пункт выдачи вам подходит
Очень долго 20 марта в 19:00,обслуживание с тонками хамства и просто безразличие,не знаю это норма наверное для этого места ,ведь это постоянно и нечего не меняется .
Простряли 40 минут на улице. Был перерыв. Заказ прошёл на boxberry. После того, как пункт открылся, девушка на выдаче сказала, что клиенты озона в приоритете и нам пришлось ждать ещё больше 20 минут. При этом сотрудница пункта выдачи вела себя откровенно по хамски. Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь просто накипело.
Была перед новым годом, несмотря на очередь, заказы выдавали быстро. Пунт выдачи виден с улицы, найти легко, добраться легко, стеклянные стены позволяю сразу видеть сколько народу внутри.
Самый отвратительный пвз ,в котором только бывала ,женщины которые выдают товар вечно с недовольным лицом ,не здравствуйте не досвидания!товар ищут и выдают очень медленно!Больше не ногой!
Пожалуй самая плохая точка в городе. Оператор хамло, вечно с недовольным лицом!
Приехал на такси за 15 мин. до закрытия,меня отправили куда подальше!мол программа зависла, извините но это не мои трудности.
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я была
Клиенту выдают заказ по 15 минут, ужасный бардак, Ваши заказы валяются на полу, за которые постоянно запинаются самые медлительные работники
Сегодня простояла в очереди 35 минут, хотя передо мной было 2 человека (!!!!!!!)
Пока забирала посылку, успели эвакуировать машину🥲
Не компетентный персонал, выдают также посылки Боксберри, не могут сначала найти, потом не дают посмотреть до оплаты, но и если оплатить, также отказываются принять назад.Не дав возможности урегулировать данный вопрос с поставщиком, просто сделала отметку,товар на возврат.Возмутительно.
Раз пришел девушка курила перед входом и сказала что перерыв 5 минут и не пошла отпускать заказ. Не давно получал заказ не оказалось даже ножа чтобы вскрыть коробку.
Недовольный кассир, ни здрасьте, ни до свидания. Сидит смотрит на громкой связи сериал и вообще максимально все равно ей, что вокруг люди стоят. Всегда очередь.
Девушка на выдаче оооочень странная, занимается абсолютно не нужной бюрократией, все очень медленно и напряжно. Больше данным пунктом пользоваться не буду и никому не советую.
Худший пункт выдачи. Женщину которая на выдаче не научили вежливости, а так же здороваться, прощаться. Перестал заказывать товар в этот пункт выдачи. Рядом полно конкурентов.
Девушка из пункта выдачи настолько принципиальна, что в черыре слоя намотанный в мороз шарф пришлось у неё в помещении снять и надеть тонкую маску. Логика? Я лучше в следующий раз свои заказы буду в вб оформлять, таких людей там не встречала. Чтоб дерзили и посылки на стол шлепали..