18.04 15:40 работает неадекватная женщина! Пришла за заказом из-за рубежа, там был купальник, который естественно и обязательно нужно мерить, иначе я потом не смогу его вернуть, если он мне не подойдет. Ведь это купальник, вроде как не возвратная вещь. Во первых, она болтала по телефону и ей было все равно, что я стою жду, пока она наговорится по своим личным вопросам. На вопрос могу ли я его померить и сразу отдать, если не подойдет, она ответила да, но дома)) Извините, а с каких пор купальники можно возвращать, забрав заказ? Помимо этого она ещё и сказала, что принимает возврат трусов и лифчиков после того как люди забрали их домой !! Я просто в шоке. После всего этого я решила его даже не открывать и сказала ей, что забирать заказ не буду, пусть лежит до окончания срока, чтобы автоматом уехал обратно, на что она сказала «НЕТ, НЕ НУЖНО МНЕ ЕГО ТУТ ОСТАВЛЯТЬ, ЕЩЕ ОН МНЕ ТУТ БУДЕТ ЯЧЕЙКУ ЗАНИМАТЬ». У меня нет слов. Он что у нее дома будет лежать занимать место или что? Почему я должна была его забирать, чтобы он ей там ячейку какую-то занимал, меня это не должно волновать. Ужасный сотрудник, отвратительно. Естественно, я не стала его там оставлять, я так поняла она уже отметила мне там без моего согласия (!), что я его забрала. Просто кошмар
Странная женщина на выдаче заказов в этом пункте. На вежливое "здравствуйте" всегда молча смотрит в упор) Видимо, поздороваться в ответ - слишком энергозатратно. Передо мной люди принесли товары на возврат, так она долго и нудно им рассказывала, как трудно работать с людьми, что она имеет право не брать эти возвраты, и "вас много- а я одна" - цитата. Кому и зачем нужны эти пространственные рассуждения- не ясно. Обходите стороной этот пункт выдачи.
Хамское отношение сотрудника Анастасии - было заказано стекло для телефона. Перепутана модель и вместо большого стекла, пришло маленькое.
Сотрудника под отсутствующим поводом просто отказала без объяснения причин в возврате (сам озон возврат оформил при этом) стекло целое, не менялось, не отклеивалось.
Свинство - не рекомендую
Ситуация была 03.12.2024 16:45 по местному