Хожу в этот озон с момента открытия, очень удобно что ближе к дому. Всегда были вежливые женщины, можно было зайти даже с собакой, никто не был против. Но сегодня вышла неприятная ситуация. Я пришла в пункт выдачи в 20:15, было закрыто, потом подошла женщина открыла дверь, я поздоровалась и спросила «вы работаете еще хоть, а то мало ли вдруг закрываетесь уже, а я пришла», в ответ со мной не поздоровались, просто махнула головой типо проходите, и спрашивает меня «а вы что у нас первый раз?» я говорю «нет», мне говорят «ну тогда вы должны знать как мы работаем», я ответила «откуда мне знать, я прихожу к вам обычно в 3 часа дня». В итоге я подождала пока женщина вытрет руки, наденет перчатки, пройдется, и наконец-то получила свой товар. Проверив его, я не захотела его брать и попросила возврат сделать, меня спросили что не так. Я ответила что чехол на телефон не магнитит картхолдер. На меня снисходительно посмотрели и сказали «ну так складывайте тогда», отвечу сразу что не складываю когда делаю возврат, так как всегда на пункте выдачи проверяют, мало ли, вдруг я подложила другое что-то, ну видимо женщине было не до этого, она просто была недовольна моим присутствием. Я упаковала товар и ушла, но осадок остался нехороший, если честно, не хочется больше приходить. Я не говорю что мне должны улыбаться и т.д. Я говорю о том что мне было очень неприятно видеть этот недовольный взгляд, будто я пришла к вам домой! Я старалась быть вежливой, улыбаться, но мне всем видом дали понять как недовольны моим присутствием.
Поддержу отзыв Дианы Горбунковой. Скорее всего одна и та же сотрудница нас обслуживала.
Я пришла 1 июля, примерно в то же время (около 20:00), заказала 7 вещей. Мерила примерно минут 20. После вышла, сказала, что мне ничего не подошло. На что мне сотрудница сказала «ну понятное дело», я опешила даже, подумала она мол пошутила. Я не восприняла слишком серьезно и сказала, что «ну да обычно если вещь понравилось, то беру сразу», на что она мне ответила «и зачем тогда так долго нужно было НАРЯЖАТЬСЯ». Вопрос: я ей что подружка что ли? Я имею право мерить одежду хоть до закрытия пункта выдачи, тем более народу было 0 и раздевалка вторая все это время пустовала.
Что за хамство? Соглашусь с предыдущим отзывом, что желание туда ходить полностью отпало. В отпуск что ли отправьте человека или поставьте туда кондиционер, чтобы она не была такая злая ))
P.S. Две звезды только из-за другой замечательной сотрудницы, всегда очень добра и мила, я пришла 3 июля так же мерить много всего, она даже помогла мне с выбором :) вот так работают в одном пункте выдачи абсолютно разные сотрудники
Обычный пункт выдачи Озон.Чисто.Вежливые продавцы.Пунктов выдачи Озон сейчас много,наверно нужно.Это самый обычный пункт.Возможно кому то удобно,рядом.
3
1
Т
Татьяна Москвитина
Level 5 Local Expert
November 8
Отправляю товары через Авито,и на этот раз решила выбрать этот пункт для отправки.Пришла,поначалу не заметила данное объявление.Сотрудница видя что у меня только пакет с вещами и ничего более с собой нет спросила:Вы так будете отправлять ?
При отправке,если пвз сотрудничает с Авито обязан выдавать коробки.Но из почему то не выдают.Я бы не стала писать данный отзыв,если бы моя посылка не весила 13,5 кг