Сменился сотрудник в пункте выдачи - она ругается, разговаривает грубо и недовольно, делает замечания, на одно слово в ответ 100. Если придёшь за 15 минут до закрытия - открыто высказывает негативные эмоции. Обслуживает долго, вместо того, чтобы выдать заказ, сначала ходит по комнатам, при этом не раскладывает или ищет заказы, а витает в своих мыслях. Решается с клиентами, не стесняясь других посетителей (это отмечаю не только я).
Раньше все сотрудники были доброжелательные и внимательные, а эта отличается нетерпимостью и грубостью
Ольга Белова
Level 7 Local Expert
January 17
Три раза было такое , что приходишь а дверь закрыта, два раза просто уходила, один раз девушка просто сидела и еле чупа чупс - чрез окно было видно, а три человека мерзли на улице. Тамбур всегда неопрятный.