Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. А последнее время так вообще выше всех похвал. Очень приятно ходить сюда за посылками. Спасибо за такое отношение, поднимаете настроение. Вот и я решила немного Вам его поднять написав хороший отзыв😊👍
Вы молодцы!
неопрятный пункт выдачи, так еще и два работника(два молодых человека) с постоянно недовольными лицами, никакой коммуникации с клиентом. даже не отвечают на здравствуйте/ до свидания. плюс пункта лишь в удобном расположении, а так полный ад.
В этом пункте нельзя отдельно забрать посылки. Так что если вам пришло что-то тяжелое в нескольких заказах, придется забирать все сразу. Это очень неудобно.. Прошу отреагировать на отзыв и как-то повлиять на это.
Хамоватый персонал. В ПВЗ запах как в раздевалке хоккейной. Лучше чуть дальше, но прогуляюсь до другого ПВЗ.
Д
Дарья
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Грязно, стойкий запах пота, который режет нос (2 раза пришлось приходить), грубые 2 парня молодых странного вида. Не отвечают на вопросы; ни спасибо/ пожалуйста/ здравствуйте. Молча кидают товар и потом еще обсуждают между собой зачем сразу несколько вещей брать
2 звезды только за близость к метро
Пункт выдачи товаров не работает по установленному графику. Вывеска «перерыв 15 мин» висит уже полчаса в самый час пик. Больше не хочется заказывать товары сюда
Я не люблю тратить время, особенно на негативные отзывы, но у меня появилось много времени благодаря тому, что озон якобы работает с 9. Подозреваю, что простою под дверьми до 10 утра, потому что уже 9:25. Мое личное время потрачено. Если у вас есть скорые планы на утро и это связано с посылкой, которая находится в закрытом пунке, советую заказать на другой пункт выдачи.
Данный пункт выдачи пришлось выбрать, т.к. это был ближайший, куда доставлял магазин, где был куплен товар. Получив смс о доставке товара в пункт выдачи, мы пришли для получения, в пункте выдачи по номеру заказа нам со склада вынесли другой заказ, от которого мы отказались, конечно. Нас
попросили подойти через два часа, в течение которых наш заказ найдут. Мы подошли через 4 часа. Нам сказали, что нашего заказа нет. Мы проверили по трэку, статус заказа был, что он выдан. Пока выясняли, как так вышло, что заказ кому-то выдан, нам несколько раз сказали, что заказа нет и выдавать нечего. После 15 минут выяснений, человек пошел на склад и НАШЕЛ наш заказ. Честное слово, ни в одном пункте выдачи мы не видели такого бардака с заказами. Человеку проще отфутболить, гоняя людей туда-сюда, чем внимательнее посмотреть на складе. Каким образом до получения заказа нами, его статус был изменен на «Выдан» в системе для нас до сих пор загадка. Нам было только сказано: Ваш же заказ нашелся в итоге.
На протяжении нескольких дней сотрудники невежливо отправляют на выход со словами "ничем помочь не можем, когда сможем выдать не знаем", когда приходишь за посылкой боксберри. На вопрос когда же можно будет получить ее (хотя вообще-то она лежит в пункте выдачи уже не первый день, и нужна мне сейчас, а не через неделю) отвечают: "Приходите завтра". Завтра повторяется такая же история