Ozon
56 reviews
November 15, 2024
В пункте грязно, на полу мусор и грязь, куча пустых коробок. Очередь по 15-30 мин.
Зашел получить свой заказ днем, простоял в очереди 20 минут, прождал 15 минут, пока искали мой товар, в итоге его не нашли.
Как оказалось, товар завалился за стеллаж. Вечером за 15 минут до закрытия зашёл в пункт, там была также большая очередь, как и днем. В итоге за 15 минут мне так и не успели выдать заказ. Сотрудники работают очень медленно, ищут заказы очень долго (в других озонах выдают заказы намного быстрее и нет очереди).
Придется идти третий раз. Ни разу в других пунктах такого не было, чтобы выдача занимала от 20 минут, так еще и по три раза ходить...
1
December 24, 2024
Самый ужастный пункт в городе, еще не было чтобы я туда пришел и там не было никаких проблем. То у них компьютер сломался , то они просто не работают в рабочее время, причем нигде этт не отмечая, каждый раз у них новые сотрудники которые пытаются что то сделать по телефону тк сами не знают как что принимать выдавать. Господи ну как можно так издеваться и держать такое у метро???
1
October 13, 2024
Пришла первый раз на этот пункт, человек сделал заказ на Авито, мне предложили замотать мой товар , который человек покупает для подарка прямо поверх скотчем , то есть повредить мою посылку или найти какую ту упаковку в мусорке, где мне пришлось копаться прямо при очереди людей, когда я попросила молодого человека завернуть в бумагу, мне было отказано так как нет на это время и стоит очередь, ну вот стою жду чем все это закончится уже 30 минут в этом пункте
1
November 16, 2024
Это не ПВЗ. Это что с чем то. (Выбиаю выражения чтобы модерацию пройти).пришлось ждать 15 минут под дождем, ждать когда вернется с подругой господин ведующий выдачей заказов, который решил отдохнуть в час пик от суеты и выдачи заказов, но да ладно . Я и 5 человек подождали. Внутри реально (не очень убрано) По фото поймете. @OZON оно тебе надо что бы под твоим бредом работал этот... даже не знаю как сказать. Не очень.
2
1
August 24, 2024
Вреия 10.12 пункт закрыт, а людей ссои планы, придется откпзаться от этого пункта( в прошлый раз сотрудница нагрубила, теперь вообще закрыто в рабочее время
Это уже не смешно...какое- то время не пользовалась из-за описанных проблем выше, но вот вернулась, а зря... сегодня 24.08 18.00 ПУНКТ ОПЯТЬ ЗАКРЫТ! Ни записки на двери, никактх объяснений, просто снаружи замок!
3
December 10, 2024
Часто приходится иметь дело с этим пвз, сегодня стало последней каплей, сотрудники работают очень медленно, когда в других пунктах меня обслуживают минуту, здесь я жду в пять раз дольше, людей очень много и порой даже пару людей приходится ждать прям очень очень долго. Еще бывает такое что висит табличка перерыв, например до 18:00, на часах 18:10 стоит человек 10 и не понимают почему пункт не открывают👍👍
December 24, 2024
Отвратительное место, сегодня пришла и опять не работает. Стабильно 3 месяца доставку «задерживают» на 1 день, а по факту пробивают после закрытия в тот день, когда она должна была придти. Сегодня был последний шанс, чтобы забрать подарок, который я заказала перед отъездом, но вот незадача, вчера ее «доставили» за 5 минут до закрытия, а сегодня пришла и он закрыт «по техническим причинам». Так не делается, не советую выбирать это место!
August 24, 2024
Раньше был нормальный пункт выдачи, но сейчас сильно испортился. За последние пару месяцев пару раз утыкался в закрытые двери в рабочее время. Без предупреждения! Сегодня ,как раз тот случай. Хозяевам бесплатный совет- вы либо двери откройте, либо график работы измените.😡
2
December 2, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Пункт работает как хочет, а точнее чаще закрыт без объяснения причин. Больше не обращусь туда. В поддержку озон написала, но там стандартные отписки, как и здесь в ответах. Нет управы на этот пункт, вот отзывы и одинаковые из месяца в месяц.
February 6
Пункт отличный, работают приятные девушки, чисто, посылки отдают быстро, очереди почти никогда нет
Молодцы, что исправились
September 30, 2024
Люблю этот пункт выдачи, ребята всегда стараются быстро всех отпустить и быстро найти нужный заказ, спасибо вам!
December 18, 2024
Пункт выдачи работает как удобно сотрудникам. Сегодня 18.12.24г Пришла к 9:30, но было закрыто. Сотрудники решили что когда хотим тогда и приходим. Режим работы с 9:00 что за бордак?
2
2
August 20, 2024
Прошел час, а учет как был так и весит.
Чего может быть там учет? 10 посылок?
Нигде не указано на сколько учет, возможно повесили и сидят там отдыхают работяги.
Требую пересмотреть персонал!
August 2, 2024
Сегодня три раза приходила в разное время. Пункт закрыт!!! И так постоянно!!! На улице собираются люди, все недоумевают как так вообще?!!! Время работы 9-21, но ни в 10 ни в 12, ни в 15 часов так никто и не соизволил открыть пвз!!! Лучше закройте его вообще, какой в нём смысл, если чтоб забрать заказ надо ходить туда ни один день!!В поддержке озон ответили мол попробуйте прийти завтра... Занавес... 🤦♀️
4
January 2
Снова не работают
Был
В пункте в 14:00
2.1.2025
Пункт не работает стабильно 2 дня в неделю
А если работать , то там что бы
Забрать заказ нужно стоять около 20-40
Мин
December 13, 2024
Пришел в пункт выдачи, забрать оплаченный товар, а он не работает. Никакой информации, почему так. Хотя бы как-то объяснили причину. А так 1 звезда и то с натягом.
August 24, 2024
Так и не смог забрать не чего за целый день и нет ни объявления ни чего нет в этом подвале ,какая дыра в ад это пвз . Требую закрыть этот склеп а нежить уволить !!!!
1
October 23, 2024
В одном месте 100 разных доставок, из-за чего постоянные очереди, куча коробок в зале выдачи, к столу не подойти. Иногда закрываются раньше графика.
December 22, 2024
Не работает второй день. Вчера хоть смс прислали, сегодня просто к закрытым дверям пришла. Не могу забрать , а сегодня последний день хранения
1
July 30, 2024
Пункт выдачи безобразный. Сотрудники практически все некомпетентны и путаются в действиях, и приходя в рабочие часы вы спокойно можете поцеловать амбарный замок на двери. Больше пунктом выдачи пользоваться не планирую. Вокруг лучше пройти подальше , но будет лучше и надёжнее.
6
August 26, 2024
Мне пункт нравится, сотрудники стараются все быстро находить и всегда очень вежливы, хотя и работать в таких условиях тяжело, особенно, когда помещение не самое удобное для размещения стеллажей
June 28, 2024
Очень грубая сотрудница пункта. С 17-40 до 18 часов закрыла пункт на прием товара. В 18 часов открыла и ушла в подсобное помещение, несмотря на то, что слышала, что я вошла. Оказывается я должна была ее позвать, чтобы она приняла посылку в отправку.
1
February 6
Очень хорошая точка мне очень нравится , сотрудники добрые улыбаются ))))
June 12, 2024
Треш. Бардак.
Сотрудница как будто немного пьяная или вчера пила.
Почти все заказы с какими-то проблемами и не понятками. В итоге толи отправил посылку, толи нет..))
Периодически буду все равно пользоваться пунктом, если будет норм, то исправлю отзыв.
3
August 30, 2024
Upd 30.08: "у нас не работает терминал оплаты, оплачивайте переводом по номеру телефона".
Отвратительный пункт выдачи
September 1, 2023
Близко от дома это единственный плюс дальше только минусы это пункт выдачи приëма и возврата заказов нескольких организаций и т. к. людям фиолетово когда приходить хотя пункт работает с 10-00 до 21-00 приходят для возврата в пиковые часы и вместо того чтобы получить заказ в течении одной минуты ( озон так и есть) ты стоишь в очереди по 15-20 минут и ждëшь когда чудо(человек) сдаст в возврат несколько вещей ему распечатают бланки и т. д. а сам пункт находится в подвальном помещении и вентиляторов там просто нет ( душно). Вот и думайте стоит ли сюда заказывать т. к. в этом пункте забрать заказ превращается в русскую рулетку .
5
August 10, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно рядом с домом, все бы ничего, но есть одна проблема.
Сидит там на выдаче такая работница, да с таким лицом «как же вы меня задолбали», такое ощущение, что не за заказом приходишь, а денег в долг просить. Все делает медленно, нехотя, вся какая то поцарапанная и помятая, как будто с бодуна вечно.
Лишний раз даже заходить нет желания.
6
January 30
Пришла в 10.40, утра, специально ехала, висят замки , никаких объявлений, вообще непонятно работают или нет.
1
August 24, 2024
Отвратительный вход, об который постоянно бьюсь головой
Вечно закрыт , хотя по графику должен работать
November 16, 2024
Не могут выдать заказ нет прав, у сотрудника постоянные очереди, постоянно не могут найти заказ
February 8
Пришел забрать посылку, висит замок, никаких обьявлений нет! Ужасное отношение к клиентам
November 15, 2024
Очередь 20 человек, сотруднички не торопятся, в отличии от посетителей
August 24, 2024
У пункты выдачи график с 9-21, прихожу в разное время он закрыт, в субботу я так понимаю вообще выходной???? Почему? Что за отношение? , вы бы хоть объявление писали, когда будет ваш сотрудник и реальные часы работы.
August 2, 2024
Не верь глазам своим.
Отношение ужасное.
Товар принимают после 21:00.
Работают ,как хотят.
Жаль, но пункт доставки придётся менять.
September 18, 2023
Не знаю как кому, а мне нравится этот пункт😅 когда да бы не пришла (речь про время), всегда быстро выдают заказ/принимают на отправку, да людей много бывает, но они в основном там стоят и смотрят/меряют свои заказы, а в этот момент пока могут выдавать следующий👍
1
April 22, 2023
Всё чётко и быстро. Сняла звезду только за то, что сложно найти. Вывесок никаких нет. Только распечатки на дверях. Кому сложно найти: находится на цокольном этаже, со стороны двора. Вход смотрит на дом 84. Весят распечатки с информацией о том, что пункт выдачи здесь приклеенные к дверям и лестнице ведущей на цокольный этаж.
2
October 31, 2023
Пришел к 9 часам, к открытию, чтобы получить заказ. На двери висит амбарный замок, связаться ни с кем никак не получается, основной телефон озона посылает тебя подальше и кладёт трубку. Стою, жду открытия пункта, опаздываю на работу
2
July 29, 2024
Пункт открывается в 9:00 ни минутой позже, а точнее открывается в 11;00+. Легкий аромат перегара всегда приятен во время ожидания в очереди ожидания)) появились такие вещи как «перекур» и «обед на пол часа» а также козырная фраза «вам никто там ничего не выдаст, не видите я курю?» .
Если что-то изменится - изменю отзыв
1
November 16, 2024
Написано 10:00 открыто, а по факту 10:07 закрыто!!! Ужас!!!
September 3, 2023
На Яндекс картах и в приложении Озон указано время работы пункта с 9:00 до 21:00, прихожу в 9:30, на двери висит замок, пункт закрыт, причем там уже написано время работы с 10:00. В итоге заказ не получила. Полная дезинформация!
3
August 4, 2024
Как узнать когда посылку забрать?А то закрыто постоянно,написали бы объявление хотя бы…
August 4, 2024
Поставила бы 0, да нельзя. Специально спешила, бежала, а тут замок. 4 августа, 20:40
July 29, 2024
Офис закрыт на большой замок, обед не заявлен, подождать 10 минут никто не появился
1
November 28, 2024
Грязно,неопрятно,не удобно
January 18
Самый мерзкий ПВЗ на свете
December 16, 2023
Бывают очереди. На сайте Озона указано, что работают с 9:00, а по факту с 10:00. Пункт маленький, одна примерочная. К сотрудникам претензий нет.
September 13, 2023
Очень понравилось спасибо большое буду ходить к вам )
April 6, 2023
Удобно, что рядом с метро, но надо понимать, что дом необходимо обойти!
4
June 2, 2023
Озон лучше здесь не заказывать. Здесь посылки отправляют, поэтому время ожидания очень долгое.
2
1
September 11, 2023
Неприветливые сотрудники, одна курит вейп прямо за компом, не стесняясь посетителей. Не люблю этот пункт, но он рядом с домом, приходится ходить туда