Пришли забрать мой заказ за меня
Сотруднице ПВЗ по имени Александра предоставили штрихкод для получения товара на что было сказаны следующие слова «Мне некогда, я занята». Я считаю, что это неприемлемо по отношению к человеку, который пользуется вашим ПВЗ.
Просьба начальство обратить внимание на КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА!
Также задаюсь вопросом, разве это ответ взрослого, сдержанного и клиентоориентированнованного сотрудника?
Замечание не к пункту, а к ОЗОНу как таковому. Заказал товар, потом отменил. В выписке из банка видно, что средства списаны, а возврата не было. Озон говорит, что деньги вернул. Озон отправляет в банк, банк отправляет в озон. Слабая система поддержки клиентов в ОЗОНе, а вернее, ее нет в принципе. Так что в случае возникновения проблем Вам вряд ли кто-то поможет. Имейте в виду.
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, когда идешь с общественного транспорта. Помещение большое, теплое и чистое. Оператор всегда в отличном настроении. Товар со склада выдается без пересорта.
Пункт выдачи располагается удобно, помещение чистое, сотрудники работают оперативно и вежливо.
Товар выдается в целости и сохранности.
1
юный недовольный критик 🕵🏿
Level 7 Local Expert
February 29
Обожаю этот пункт выдачи, только сюда и заказываю товар. Всегда опрятно, аккуратно и быстро, всё в порядке очереди, без какого-либо хамства или уставшего взгляда, мол, чего ты сюда явился (крайне часто встречаю такое в других ПВ, увы). Особенное внимание хочу уделить девушке по имени Валерия, она всегда тактичная, вежливая и милая! Вы где таких очаровательных сотрудниц находите?! 💔
Хочу выразить благодарность вашей сотруднице Диане срочно нужно было забрать товар. Я уезжал в другой город. Товар этот только что приехал к девушке в ящиках. Среди всей груды искали мой товар минут 15-20. Вошла в мое положение, благодарен за неравнодушие!
За систематический заезд машины ОЗОН на пешеходную зону ставлю низкую оценку.
Так будут делать все соседи и посетители вашего пункта.
В округе есть еще несколько пунктов выдачи, они себе такого не позволяют.
Бизнес ценою безопасности окружающих. Напротив школа и организации для обучения дошкольников.
Который раз машина разгружается на тротуаре! В ОЗОНЕ оператор посоветовала - Водителю, скажите, мы тут ни при чём. Ни тени понимания ситуации, ни попытки вдуматься в происходящее.
Отличное отделение, быстрые менеджеры, работает мобильный интернет, удобное расположение рядом с домом
2
Show business's response
Н
Наталья Кузьминова
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Пункт очень хороший !Девочки всегда вежливы ,все быстро и аккуратно .Пункт хочу заметить чистый несмотря на погодные условия !Надеюсь таких пунктов будет больше !