Вот все жалуются на неприветливый персонал. Так они не обязаны вам улыбаться, их задача выдать вам товар правильно и быстро. Очень удобно расположен . Часто заказываю, всегда все нормально . Озон имеет функцию доставка курьером, для тех кому не нравится пункт выдачи.
4
Анастасия Марченко
Level 8 Local Expert
February 24
Пункт выдачи элементарно должен быть чистым и с хорошим светом . На что и рассчитаны бренд буки , по которым открываются пункты и проходят проверку . Многого не требуется , забрать заказ и уйти, практически всегда с приветствием и прощанием и по делу если есть какой-то вопрос , но неприятно , очень неприятно , когда ты заходишь в грязь, в темноту ( будто ты в подвал е ) и ненормальное поведение сотрудников
1)Обслуживание всегда с недовольным лицом.
2)когда приемка товаров , к тебе могут подойти только когда закончат со своими делами , никогда не извинятся
3) бывает , что забираешь заказ за 10 минут до закрытия и еще извиняешься , чисто по-человечески за это, что тре вожу закрытию смены, на что меня начинает подгонять
« давайте быстрее», хотя рабочее время до 21:00
Сделал крупный заказ. Заранее оплатил за пакет. На пункте выдачи сотрудница заявляет мне, что пакетов нет. При этом рядом лежат 2 пачки пакетов... Просто лень было достать оттуда 1 пакет? И ситуация такая не первый раз. Может быть сотрудница торгует этими пакеты из подполы, поэтому так неохотно выдает. Не знаю.
Расположен внутри дома, ели нашла. Лестница для коляски про сто не преодолимое препятствие, на пункте все заставлено ящиками и товаром, неужели нельзя убрать на склад. Мало места. больше туда не пойду.
Расположение во внутреннем дворике, первый раз было сложно их найти. Очереди бывают нечасто и не критичные, 1-2 человека. В том же офисе пункт боксберри.