Сегодня отказали в возврате товара на основании отсутствии упаковки. Девушка за стойкой явно не отличает возврат по браку и возврат по сроку. При этом пыталась съехать на мои ошибки, якобы допущенные при оформлении возврата, на все прямые вопросы , на которые не могла ответить (т.е. не на один) ссылалась на правила Озона, тем самым Озон дискредитируя. Служба поддержки подтвердила неправоту сотрудника. Пользоваться буду, в связи с близостью к дому, но сотрудники неприятно поражают. Обращаю внимание руководства, что сотрудниц было две и ни одна из них не знает правил возврата.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1 review