Пришла оформить озон карту, выбрала в приложении данный пункт выдачи, так как он недалеко и указано, что в нем есть такая услуга. Пришла в один день, девушка за стойкой попросила подойти на следующий день, так как у нее не было специального приложения, которое есть у сменщицы. Я подошла на следующий день, и сначала пункт был закрыт почему-то, потом девушка за стойкой ушла что-то смотрела искала и снова сказала, что она не может выдать карту, так как нужно обновлять приложение через «начальство». На вопрос когда это случится она сориентировать не смогла.
Если вы не можете предоставлять такую услугу в вашем пункте, то не нужна указывать, что такая возможность есть.
Зашла в пункт не здравствуйте ни чего спросила можно забрать посылку без единого слова протянула руку чтоб пикнули пистолетом, девушка сотрудница в грубом виде не облакачивайтесь на стойку я протянула руку дальше она подтолкнула стол на верх и ещё раз не облакачивайтесь я ей объяснила что она не с соседом разговаривает можно как то по культурней разговаривать она шмыкнула и говорит там же написано не облакачивайтесь и сама поняла что у меня рука в воздухе была и выдала без слов 🤦первый раз такое вижу если настроения нет или проблемы зачем выходить на работу ещё и на клиентах успокаиваться дурдом
Самый «недовольный» и не клиентоориентированный пункт Озон. Сегодня 04.02 забирала посылку, девушку эту вижу не в первый раз, вечно с недовольным лицом, вечно в плохом настроении с которым видимо она рада поделится и с нами, как будто делает одолжение, ни здравствуйте, ни до свидания, единственное что делают уверенно это замечания :) вообще сам пункт озон неуютный, даже объявления сформулированны грубо, к слову постоянно слышу негативные отзывы о персонале:( Уважаемый руководитель, с этим нужно что-то делать!!!