Ozon
45 reviews
November 2
Отлично! При очень большой загруженности пункта, девочки волшебным образом справляются. Почитала отзывы тут...люди надо быть добрее! А уж как делать заявку на возврат и дурак разберётся. При мне только одна и та же дама два раза приставала к оператору со своим возвратом.
2
3
October 17
Данный ПВЗ нравится расположением рядом с домом. Идя каждый раз в данный пункт, думаешь о том, как бы не пересечься с сотрудницей с красными волосами.
Ужасное отношение к клиентам. Не в первый раз встречаюсь с ее хамством и недовольным лицом, когда задаёшь вопрос по заказу или возврату.
4
1
September 16
Отвратительное отношение к клиентам, не понятно зачем работать в такой сфере если ненавидишь людей.
Фото сотрудницы уже есть в отзывах.
Для меня это ближайший пункт, наверное лучше ходить подальше чем общаться с этой дамой
4
1
May 20
В данном пункте выдачи сотрудники решили, что они могут отдыхать по 15 минут в конце каждого часа, что затрудняет какое-либо взаимодействие с пунктом.
Если приходишь в эти злополучные 15 минут, то не оберешься «лестных» слов в свой адрес.
Сегодня в 13:55 пришел забирать свой заказ. Мало того, что сотрудница наотрез отказалась меня обслуживать в свой якобы технологический перерыв, так еще и нахамила. Ее очень возмутило, что днем ранее я пришел два раза в ее пункт выдачи и она решила это прокомментировать, как и то, что я делаю заказы, а затем от них отказываюсь по тем или иным причинам.
Годом ранее с ней же у меня был инцидент, когда я пришел за 10 минут до закрытия сдавать возврат. Тогда она тоже выбрала тактику хамства, хоть в итоге и приняла возврат.
Судя по отзывам, это не первый случай с этой сотрудницей. Ее фото вы можете увидеть в другом отзыве.
Мне очень нравится расположение пункта и я бы хотел и дальше им пользоваться. В связи с этим, прошу принять соответствующие меры.
Данный сотрудник портит лицо Ozon как клиентоориентированного сервиса.
6
3
February 13
Отказались от товара из- за не профессионального поведения сотрудницы пункта выдачи. Поведение было максимально агрессивным, нарушили её личные границы разговором по телефону. Из- за нарушения " её границ " она начала агрессивно ставить наш товар на стол, кричать на моего мужа, потому что он посмотрел на её поведение и ему стало смешно. После моего испорченного настроения отказалась от всего товара. Закажу в пункт выдачи рядом, хорошо, что есть выбор. В этот больше ни ногой. Ни разу такого не видела в пунктах выдачи 🥲
Судя по отзывам, хозяевам пункта очень нравится, когда на покупателей кричат и портят им настроение, если сотрудники позволяют себе подобное поведение.
12
1
October 20
Всегда вежливые сотрудники, если есть вопросы — ответят.
Не знаю, что-кому не нравится, судя по негативным отзывам, им везде не очень.
Всем не угодишь
2
3
January 5
Заходя на пункт выдачи советую не разговаривать, не дышать, не стоять над душой, а лучше в принципе зайти и выйти, чтобы не отвлекать упомянутую в отзывах ниже сотрудницу и не нарушать её личные границы своим существованием. Столкнулась с грубыми и «поучительными» комментариями в свой адрес о том, что, оказывается, вести тихую беседу в общественном месте нельзя. Пожелание «дома разговаривайте, тоже общественное место» будет учтено в виде пометки обходить этот пункт выдачи стороной и выбирать другие ближайшие пвз.
11
1
January 5
В пункте выдачи работает не профессиональный сотрудник. Сегодня мне агрессивно нахамили из-за тихого и спокойного разговора с другим посетителям пункта выдачи во время маркировки товара сотрудником в течении продолжительного времени.
Нас попросили «заткнуться» и некоторое время агрессивно комментировали меня и ещё одного посетителя пункта выдачи. Подобное поведение не только было необоснованным, но и абсолютно недопустимым. С таким отношением от данной сотрудницы сталкиваюсь не впервые. Желания приходить в этот пункт выдачи больше нет.
11
1
March 26
Молодцы, работают отлично, всегда идут навстречу, помогают, обьясняют, Как-то что-то забыл, то работник подсказал где что в телефоне найти и представить.
2
6
November 19
Отвратительный сотрудник! Не поверил. Заказал доставку в этот пункт выдачи. Народная молва не обманула. Меняйте персонал.
2
December 19, 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Во-первых, доброжелательные сотрудники. Во-вторых, само по себе расположение пункта удобное. Ну и в третьих, доставка приходит вовремя, никаких затруднений в получении не было. Так что, спасибо большое за работу)
3
4
July 4, 2023
Был в пункте не первый раз и наконец попал к хорошему новому сотруднику. Девочка красивая была. Все очень понравилось. Хоть и новенькая, но заказы приносит быстро. Видно старается.! Очень приятная и красивая, а не то что эта карга с фиолетовыми волосами)
9
1
May 27
Очень удобный пункт, очередей нет, заказы принимаются мега-быстро, обслуживание на высоте, милые менеджеры
2
5
May 21, 2023
Как высказывалась девушка про это мадаму,с фиолетовыми волосами , если не сказать .... Вечно недовольное р .жа. Разговаривает как будто не она там работает а я . Неужели это она открыла франшизу. Если нет. То ее надо менять. В будущем буду у конкурентов заказывать в маркете , там достаточно лояльная женщина блондинка в Яндексе сидит.И пакеты всегда даёт )) качественные !! Иногда так и делаю если сумма не существенная наценка 100' рублей. Зато эту ведььмму лишний раз не увижу из озона.
10
2
July 19, 2023
Довольно часто прихожу сюда за посылками, сегодня столкнулась с новым сотрудником. Ей оказалась очень приятная и добрая девушка Елизaвета. Спасибо за таких замечательных работников! И посылку получила, и прекрасное настроение)
2
2
July 4, 2023
Приветливый персонал, правда постоянно меняются сотрудники, держится только женщина с фиолетовыми волосами. Девушки всегда со всем помогают, подсказывают, если это необходимо. Неплохой пвз
1
1
June 21
Не всегда вежливое отношение со стороны сотрудников, но крайне удобное расположение.
3
July 22, 2023
Вообще там здорово конечно. Посылки быстро отдают и место впринципе краствое внутри. От Питера всего лишь 36 минут ехать, чтобы забрать посылку😁. Приятная есть работница, Елизовета её зовут, очень приветливая и вежливая девушка.
2
2
July 29
Нормальный озон. Ни больше ни меньше. Сотрудники приветливые.
2
2
October 22
Одна из сотрудниц пренеприятнейшая, которая сейчас как раз на фото
2
1
November 13, 2023
13.11.2023 около 18:00 имел неприятность получать товар в этом пункте выдачи! Зашел в прекрасном настроении, вышел в состоянии ярости.
Сотрудница занималась своими делами, проигнорировав меня как посетителя. Пришлось привлечь к себе внимание приветствием «добрый вечер», но от этого ее только перекосило. На вопрос, можно ли забрать заказ нервно уткнулась в монитор, и после театральной паузы занесла сканер, как меч! Так же недоброжелательно с перекошенным лицом сосканировала штрихкод! У меня появилось желание поскорее уйти!!!!!! Я спросил, можно ли сосканировать и второй товар! В ответ - брань на повышенных тонах, затем угрозы и вишенка на торте: «Вы мне сразу не понравились». Товар выглядел не так как в рекламе, однако примерять и тем более возвращать побоялся!!!!!
12
2
July 29, 2023
Очень нравится заказывать через Ozon. Многие товары можны купить с хорошей скидкой. Хорошее и быстрое обслуживание.
1
November 28
Проблем больших не было, озон как озон, обычный пункт выдачи
2
September 16
Перерывы по 15 минут, вроде каждый час.
Наладьте работу нормально, чтобы не ждать каждый раз, когда приходишь забирать товар.
И персонал бы в идеале сменить Вам.
2
1
March 29, 2023
Вот не люблю этот озон, потому что там есть тётенька с фиолетовыми волосами - она всегда недовольная.
Как ни придёшь - здрасьте сквозь зубы.
Никогда не видела её с улыбкой.
Честно говоря, лишний раз стараюсь на озоне ничего не заказывать просто потому что не хочется её видеть(
11
2
April 22
Не люблю этот пункт выдачи ! Сотрудники грубые , не доброжелательные, всегда с недовольным видом выдают товар . Ну а если не дай бог прийти за заказом за полчаса до закрытия …. , то это вообще…. миллион проклятий !
5
1
July 4, 2023
Отличный пункт , доброжелательные работники , чистота и быстрое обслуживание !
3
5
June 27, 2023
Всегда приветливый персонал, все быстро и четко. Ни одного нарекания.
1
4
August 15, 2023
Очень удачно открыли этот пункт.дом симпатичный.и девушки приветливые
1
4
March 14, 2023
Ужасные сотрудники! Пришла с уведомлением на получение заказа,а мне сказали:" Сидите ждите,у меня ещё коробка не разобрана. Приходить нужно позже" На вопрос, когда Вы её разберете,так же с возмущением сказали:"Откуда я знаю,мне много разбирать. Вот скамейка-сидите". И это уже не первый случай такого негатива. Можно было извиниться и поговорить по человечески.
7
2
May 15, 2023
Уютный, чистый пункт выдачи товаров. Удобное расположение.
2
2
May 23
как всегда все отлично
1
5
August 17, 2022
Удобное расположение и график работы. Чистый офис, быстрое и вежливое обслуживание
3
4
March 23, 2023
Для меня удобно расположен. Работает до 10 вечера.
1
1
July 11, 2022
Близко, быстро, после работы вполне успеваю забрать заказ. Работники хорошие. Меня устраивает.
2
1
June 6
Чисто,быстро
1
2
May 6, 2022
Удобно. Рядом с домом. Очень чисто, уютно. Персонал приветливый.
2
2
February 25
Быстрое обслуживание
1
5
August 3, 2023
Всегда чисто и нет очередей
1
3
March 28, 2023
Приятное обслуживание. Чисто.
1
2
July 7, 2023
Небольшой пункт выдачи. Нет очередей
2
3
April 26, 2022
Пока новый. Чисто. Вежливо. Быстро.
2
1
May 16, 2023
Как и везде.
1
April 4, 2023
хороший пункт
1
5
April 17, 2022
Очередей нет . Новое
1
1