Ozon
75 reviews
June 22
Отличный сервис! Быстрая и удобная выдача заказов, приветливый персонал. Очень доволен обслуживанием, с удовольствием буду обращаться сюда снова. Очередей почти никогда нет.
1
December 26, 2023
"Потеряли" два моих важных заказа, решили не искать копеечные заказы с подарочными пакетиками на забитом складе. Сначала с первым заказом говорили что не найти на складе, просили прийти на следующий день и тоже не находили, потом стали говорить что потерялся на складе. А склад это помещение, забитое как помойка, где чёрт ногу сломит.. это первый раз такое. Примерно треть уходила без заказов, потому что им говорили что заказ потерялся, приходите завтра или можем отменить заказ. В итоге оформила возврат и сразу заказала 25.12.23 опять подарочные пакеты, так как это срочно , специально искала с доставкой на следуюший день. 26.12.23 уже ехала в другой магазин за пакетами и смотрю что второй заказ можно забирать, развернулась, поехала в озон. отстояла очередь, а мне говорят что сказали же что не найти, потерялся в недрах неразобранного хлама. А я, говорю, вчера новый заказ оформила и сегодня хочу его забрать. И мне практически сразу ответили что этот тоже потерялся, особо не искали. Я простояла больше часа с просьбой найти мой второй заказ, но дама по имени Виктория игнорировала мои просьбы, отвечая что моего заказа неееет. На мои вопросы как же, вы же приняли мой заказ от службы доставки, иначе мне бы не пришло уведомление о получении, мне отвечали потерялся и всё. И так отправляли многих. До появления этих двух кадров на выдаче никогда проблем не было, даже перед новым новым годом. И постоянно при наличии огромной очереди очень хотели закрыть пвз и пойти все вместе покурить.
3
January 20
Нормально,рядом с домом,обслуживание на уровне,практически всегда в срок,удобно,молодой персонал,это хорошо,долой старых тормозов,все вежливо приятно,короче молодцы...
2
November 10
Приходили сегодня 10.11.2024 в 20:48. Пункт был уже закрыт. Была очень важная посылка,более в данный пункт заказывать не будем.
November 7, 2023
Пункт выдачи находится в подвальном помещении, при входе в который на лестнице нет ни пандуса, ни рельс для коляски. Я забирала заказ, приезжая с маленьким ребёнком, приходилось таскать коляску по ступенькам на руках.
К работе самого пункта выдачи вопросов нет, работают быстро и хорошо. В подвале не ловит мобильный интернет, но есть вай-фай, к которому дают доступ всем желающим.
1
November 22
Удобное расположение!
-вход забит самокатами и курящими курьерами!
December 25, 2023
Отвратительнейшая работа сотрудников. Через раз слова «ой, мы не можем найти, очень загружены, подойдите потом» и очереди по 6 человек. Вы либо работаете нормально, либо нанимайте больше сотрудников, если трое даже не справляются.
3
December 28, 2023
Сегодня пришёл за заказом, а его не могут найти. Попросили прийти завтра. Почему нельзя присылать в приложении актуальный статус, чтобы время не терять. Вчера пришёл, там очередь из 20 человек. Странное обслуживание в Пвз.
1
September 29, 2023
Отличный пункт выдачи заказов.Всегда чистота,нет очередей,вежливый и приветливый персонал.Мне нравится)👍
August 28, 2023
Все хорошо, но нет интернета в помещении, приходится либо открывать qr-код на улице перед входом, либо пользоваться с соседнего WB.
Один раз попытались пристыдить меня, когда сдавала некачественную вещь (паровая швабра сломалась), хотя я уже согласовала возврат через личный кабинет
December 16, 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники ещё просят оставить свой номер телефона,тпк как своевременно не могут выдать заказ, хотя работают там 3-4 человека. Обратите внимание на своих сотрудников, которых принимаете на работу.
1
1
February 2, 2023
Хороший пункт выдачи, удобное время работы, рядом с домом, внутри чисто и приятная атмосфера. Почти никогда нет очередей. Есть примерочные кабинки
1
August 28
Персонал иногда не очень приветлив
May 2
Быстрое обслуживание,приветливые сотрудники.Помогут если надо.
April 11
В основном и целом все хорошо, но бывают косяки как и везде!
February 2, 2023
Я не могу сказать про остальные пункты выдачи, но наш отличный. Сотрудники очень вежливые, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Я давольна
1
1
May 18
Хороший пункт выдачи, очень приятные администраторы.
2
March 9
Удобное расположение. Хорошие обслуживание.
1
March 22, 2023
Работают пока без нареканий. Проблем с данным пунктом не случалось. Из пожеланий- .... что б инет связь в подвале работала. Но это уже к операторам GSM))
1
August 1, 2023
Вежливые сотрудники, в пункте приёма всегда чисто, заказы отдают быстро.
November 25, 2023
Удобно, быстро, чисто. Отличный пункт выдачи.
December 18, 2023
Все 👍 хороший персонал. Удобно расположен.
December 7, 2023
Удобное местоположение, вежливый персонал.
1
September 19
5 звёзд, минусов нету
1
April 12, 2023
Предъявить шрих- проблематично. Интернет не берёт. Дважды получил повреждённую упаковку. Пытаются выдать товар, чтобы не заметели.
1
2
March 14, 2023
Чисто,спокойно. Штрих-код готовьте заранее. В подвале комплекса связи нет.
1
March 4, 2023
Один раз тут заказал. То не работает 3 дня. То ещё проблемы. Ни объявлений ничего. Перешёл в другой озон у пятерочки
1
March 12
В помещении не работает мобильный интернет.
May 25, 2022
заказал телефон.пришел домой,Стал открывать,коробка самого товара вскрыта и телефона не оказалось,только зарядка...думайте брать или не брать что нибудь в озоне,я разочарован,думал ответственный магазин..
1
4
July 10
Ок
2
December 24
Супер
October 19, 2021
Пункт маленький по размеру, но очень шустрый, забежал, забрал своё и убежал. Быстро и доброжелательно, что радует...
3
November 7, 2021
Отличный пункт выдачи!!! Всё нравится. Чисто, чисто и ещё раз чисто. Сотрудники вежливые!!!!!!
3
1
August 30, 2023
Забирал заказ, всё быстро молодцы.
July 8, 2021
Как не закажу на озоне! Всегда проблема какая то! Самостоятельно переносят дату и время доставки не предупреждая и не согласовывая! По горячей линии звонишь - такое ощущение будто роботов насадили ничего не знающих, на вопросы ответить не могут кроме как извинятся! С каждым годом все хуже по обслуживанию и доставке!
1
3
April 21, 2023
Интернета нет, шрих код надо включать на улице. Подвал чистый, но запах, кошмар.
1
1
January 15, 2021
Прекрасный пункт выдачи. Рядом с домом. Без очереди, быстро получила заказ, который пришёл чётко в срок. Вход под магазином "Перекресток", вывеска есть.
3
1
June 1, 2023
Сам пункт выдачи без нареканий, плохо что одна примерочная. Сижу уже 20 минут жду пока малолетка померяет все свои заказанные шорты
1
2
August 4, 2022
Вежливый персонал. Очередей нет Обслуживание быстрое.
1
October 19, 2021
Чисто, приятно, быстро без гемороя и проблем. Доставка как она должна быть.
3
1
August 13, 2021
Благодаря нашему доблестному пункту выдачи, только здесь всё теперь и заказываю. Спасибо!
4
June 26, 2023
Сотрудники классные
3
March 1, 2023
Обычный магазин, народа нету
October 11, 2021
Вежливые сотрудники. Сеть не ловит, лучше номер заказа приготовить заранее.
2
August 21, 2023
Интернета нет
1
February 15, 2021
Обычный пункт выдачи. Проблема только с интернетом, т.к. находится в цоколе. Лучше заранее открыть номер заказа или штрих код
3
November 3, 2023
На высоте.
September 13, 2021
Всегда чисто,вежливые сотрудники...супер...
2
1
June 10, 2022
Все отлично и без очередей.
3
September 9, 2021
Хорошее обслуживание, удобное расположение.
1