Хороший пункт выдачи, места в нем много, имеются две кабинки. Пункт выдачи чистый. Один раз на выдаче товаров попалась не очень вежливая женщина. Во все другие разы я попадалась на другую женщину-она очень хорошая и вежливая. Очереди бывают обычно под время закрытия пункта.
Очень медленный персонал, вечно проблемы с заказами, когда смена светловолосой женщины.
Несколько товаров заказаны в один день, одной покупкой, дата доставки одна и та же.
При этом 2 уже в пункте выдачи, а остальные «в пути». На самом деле мадам не успевает разбирать коробки, и жалуется то на одно, то на второе, надоело дежурить.
Ужасный пункт выдачи, особенно сотрудник. Женщина рыжая, в очках постоянно хамит, как не зайдешь, всегда испортит настроение, наорет, очень долго все делает. Были на прошлой неделе с подругой и еще пара человек, пришли в 20-20, начали мерять одежду, так она начала орать что у нее дома один ребенок и чтобы мы поторапливались и она нас ждать не намеренна. Я была в шоке если честно, мужчина который ждал код от жены тоже был удивлен. В прошлые разы эта женщина слушала какие-то сериалы и музыка, пока она искала заказы приходилось это слушать. Вторая светленькая производит очень хорошее впечатление, всегда поможет и подскажет. Теперь когда в окно вижу ту в очках, ухожу и прихожу на следующий день ко второй. Надеюсь ее уволят и можно будет и дальше пользоваться, а то придется заказывать на дальний.
Раньше персонал был хамоватый, но это меня не так беспокоило. Доя меня важно скорость получения заказа. Уже второй день не могу забрать, т.к. постоянно очередь. Самое смешное что она не из-за количества людей, а из-за скорости работы персонала. Сегодня нас было трое, когда я зашел. Но двое(включая меня) так и не дождались и мы просто ушли. Я не знаю в чем проблема, либо в необучаемости сотрудников, незнании работы. Но и не хочу уже знать. Буду менять пункт выдачи, благо у нас их на районе достаточно. Лучше прогуляюсь дальше, но это будет в результате быстрее и в день когда мне надо!
Вот только надо как-то забрать заказы которые там уже лежат и которые ещё едут, а это теперь проблема!!!
Я просто обожаю Озон! Неважно какой ПВЗ и в каком настроении персонал, курьеры все СУПЕР! Всегда все привозят! Следят за упаковкой! Безмерная благодарность за товары из-за рубежа!!! Цены радуют! Премиум окупается через неделю))) СПАСИБО!
Когда видишь, что пункты выдачи заказов Озон растут количественно как грибы, понимаешь, что жизнь меняется к лучшему. Как удобно - ПВЗ в твоём или соседнем доме!
Ужасное обслуживание, я раньше даже не подозревал, что такое бывает...
Пришёл забрать покупки и выслушал в свой адрес хамство и оскорбления.
Пункт в целом норм, но работники на месте отвратительно себя ведут, недопустимо...
Надеюсь руководство обратит на это внимание и примет меры.
На приеме товара 2 раза подряд встретились просто хамки. Одна говорит, в какое конкретное время ей надо приносить посылки, другая обращается на ТЫ и причитает, что я не принесла свои коробки для отправки 🫤
Шокирована таким поведением.
Всё чисто и красиво, очередей никогда не заставала,сотрудники хорошие и дружелюбные хочу заметить есть очень красивое графити на стене внутри
3
Юлия
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Просьба озон разобраться с сотрудником выдачи по данному адресу. Частое хамство и не желание выполнять свою работу. Заказывать товары в данный пункт выдачи пропадает желание. Если не хотите получить заряд негатива, не заказывайте в данный пункт выдачи.
Удобное расположение, никогда не бывает очередей, всегда чисто и уютно. Очень милые и приветливые работают девочки. Посещать этот пункт выдачи - одно удовольствие!
3
1
Show business's response
Alexandra
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Удобное расположение, приятный персонал, очереди бывают длинноваты, но как и везде.
Рядом с домом,очередь если бывает,то небольшая,заказы выдают быстро
3
Лина Демина
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно.Всегда быстро: и выдача, и возврат.
Но тут столкнулась с примеркой....(((
Кабинка одна и очень маленькая.
Сейчас зима:одежды на себе много да и заказ у меня был объемным...
Это была мука!Пакетов много.Все падает.
Не развернуться.Бегала между кабинкой и столом для выдачи,чтобы хоть как-то разгрузить примерочную.
Придется одежду заказывать где-нибудь в другом месте.
Очень нравится туда ходить. Очередей нет. Девушки на выдачи вежливые, всегда предлагают проверить товар. Очень уютненько, мне нравится. В шаговой доступности. Рекомендую.
Самый лучший пункт выдачи заказов, всегда чисто, девушки всегда приветливые, всегда предложат вскрыть и убедиться что все вв порядке и это точно твой заказ.
Замечательный пункт, всегда очень быстро обслуживают, чисто, приятно. Молодцы!
1
Show business's response
Илья Иванов
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Просто нереальная хамка на приеме товара , котора мнит себя владельцем бизнеса и может давать или не давать разрешение что то отправлять !! Отвратительный сервис !!