Ozon
134 reviews
November 4, 2024
Хорошее расположение, персонал быстрый, в очереди было 3 человека, справился за минуту, персонал добрый, вежливый! Все чисто, опрятно! Советую!
September 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Сидит возрастной мужчина, который просто отказывается принимать возврат. Видит, что мы зашли с двумя объемными коробками, и он говорит 15 минут ждите. Я говорю, у нас в машине ребёнок сидит, вам возврат сделать это 30 секунд. При этом перед нами он отпустил женщину с ребёнком, после нас ни одного человека и он нам возмущено отказывает, якобы он, цитирую, не успевает всё оформить тут один, вон сколько коробок стоит… Я была в шоке. В итоге не принял возврат и мы с этими коробками обратно пошли к машине. Первый раз вижу такое отвратительное обслуживание. Владелец ПВЗ Озон у поселка Кембридж, задумайтесь об этом сотруднике.
1
1
July 23, 2024
Всегда очень быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудники компетентные. Удобное расположение, рядом бесплатная парковка . В очереди не попадала ни разу. Чистый опрятный пункт
3
October 29, 2024
Самый плохой пункт из всех, где я получала заказы. Постоянно грязно и все заставлено коробками, мусорки нет, нож и ножницы для распаковки тупые. Женщина хамит на пункте выдачи. В последний раз в 5 вечера пункт был закрыт, женщина стояла курила и говорила по телефону. Очередь ждала ее на улице. На вопрос - вы работаете или курите, женщина ответила - «я курю». Больше не буду заказывать товары сюда. Не советую.
January 15
Замечательный пункт выдачи! Очень любезные сотрудники. Так держать!
Самая лучшая локация, рядом 3 огромных поселка.
July 12, 2024
Замечательный ПВЗ, в основном используем для возврата заказов, всегда все быстро, четко, без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм и прекрасный сервис!
2
October 17, 2024
Отвратительный пункт выдачи, открываются в 10:00, хотя режим работы указан с 9:00, закрываются всегда раньше, приходишь днем, закрывают перед тобой дверь, чтобы покурить, под дождем стой и жди пока она докурит, кому жаловаться не понятно ….
August 3, 2024
Хорошее обслуживание, выдают быстро,сотрудник вежливый. Внутри и в примерочных чисто
July 13, 2024
Попалась на ситуацию что оператор обозначила не все товары которые я взяла и в итоге мне пришлось связываться с поддержкой по поводу возврата книг которых я не взяла больше не буду заказывать в этот озон а перестроюсь в озон возле Покровского и большого магазина магнит в надежде на более вежливое отношение при заказе интересующих меня фетези книг которые я обычно заказываю по две с целью получения книги лучшего качества но последние мои покупки и отношение к заказам смахивает на мошенничество с вкинутыми книгами и моими деньгами
2
June 27, 2024
График работы шикарный: до девяти вечера! Персонал внимательный. Для жителей поселка - самое то, возле въездной группы. Всегда чисто.
Добра и здоровья бедным людям, что сидят здесь в жару!
January 27
Очень классный пункт.Быстрое обслуживание.Вежливые сотрудники.Всегда чисто.Вообщем всем советую его
January 15
Очень удобно. График, доступность и персонал. Радует все. Спасибо что вы есть.
June 25, 2024
Хоть и переехали но стало удобнее. Парковка, нет лифтов и этажей.
Обслуживание отличное. Обслуживание быстрое и уважительное.
2
July 9, 2024
Хорошее место - рядом с домом. Переехал на улицу рядом со входной группой- теперь удобно и не надо подниматься на 4 этаж
August 12, 2024
Хороший пункт выдачи рядом с домом . Хожу туда часто , персонал хороший . Добавить больше ничего не могу:)
2
January 15
Отличный пункт выдачи. Все быстро и сотрудники отзывчивые!
August 11, 2024
Отзывчивые сотрудники. Работают до последнего в очереди, а не закрываются за пару минут до конца смены и больше не принимают клиентов
January 27
Мне не понравилось просят накрутить отзыв думаю это не очень правильно их стороны прошу пренять меры мне не нравиться короче
June 23, 2024
Спасибо за всегда доброжелательное отношение и помощь при возникновении вопросов. За прекрасную атмосферу!!!
1
August 6, 2024
Очень милая и уютная избушка, приветливые люди работают.
July 12, 2024
Удобное расположение, время работы, всё быстро и без очереди. Из недостатков-небольшое помещение
2
July 2, 2024
Спасибо огромное, помогли мне донести посвлку в 30 кг !!!
Очень приятно!
Супер сотрудник!
January 15
Очень удобное расположение, никуда ехать не надо, работают быстро
October 20, 2024
После переноса в домик, стало оооооочень медленно. Если перед тобой три человека - это на 30 минут ожидания
July 9, 2024
Хороший персонал , все четко и быстро.
График до 21) владельцы , поставьте сотрудникам кондиционер пожалуйста
2
July 3, 2024
Наконец-то открыли пункт новый, чистый, с отдельным входом! Персонал очень вежливый! Ура!
September 25, 2024
Удобное расположение, персонал приветливый, только вот пакетов нет и не допросишься их
1
July 29, 2024
Прекрасный пункт для большого поселка. Приветливый четкий и подъезжать удобно!
2
January 27
лучший пункт выдачи!!! добрый сотрудники и чистота в пункте.
June 23, 2024
Очень удобно )возле дома .обслуживание хорошее,очередей практически нет
2
October 5, 2024
В рабочее время пункт не работает, в итоге потраченное время и отсутствие результата.
July 13, 2024
Все прекрасно! Очень быстрый сотрудник, все четко! Рекомендую
June 29, 2024
Отличное и вежливое обслуживание. Очень ь удобно что на улице!!!
1
January 11
Можно подождать 20 минут у закрытых дверей, потому что продавец вышел за сигаретами ))
June 29, 2024
Отличный пункт, всё четко и быстро, приветливый персонал! :)
2
June 24, 2024
Удобнее чем было подниматься на 3-й этаж. Можно припарковаться прям к входной двери и забрать крупный груз.
2
July 31, 2024
Очень быстро, оперативно, чисто, пунктом выдачи довольна
June 23, 2024
Все супер! Очень клиентоориентированный пункт!!!))) будем заказывать ещё!))
1
September 30, 2024
отличный пвз. быстро и удобно.
1
April 13, 2023
Сотрудник пункта вводит в заблуждение покупателя о том что Теперь у озона нельзя отказаться от получения товара в пункте выдачи! Товар не соответствовал карточке, я отказалась сразу от получения, сотрудник сказала только через приложение оформить заявку возврат! То есть как будто я получила и принесла обратно, нужно все сфотографировать и описать ситуацию в приложении, я беременная в жуткой духоте это все делала!!! Хотя в других пунктах можно все проверить и отказаться от товара сразу! На что мне сказали что теперь у озона новые правила и отказаться от получения нельзя! Это полное враньё ! Сейчас мне надо ждать рассмотрения заявки на возврат вместо возврата в упрощенном порядке потому товар я не забирала!!!
1
2
May 19, 2023
Сотрудница постоянно ходит курить. Сегодня я встретила ее при входе (я заходила, она выходила), я спросила ее остался ли кто-то на замене, получу ли я товар, она ответила, что нет, мол, ждите. Пока я ждала перед дверью с табличкой перерыв, а сотрудница курила, собралась очередь из 3 человек. В целом, эта сотрудница никогда не здоровается (я ей «здравствуйте», а в ответ тишина), ни о какой кдиентоорииентированности речи не идет, но после сегодняшней ситуации, я уже не могла не написать отзыв. Неприятно ходить в этот пункт, раньше сотрудники там были более дружелюбные.
4
1
January 27
Хороший пункт выдачи,работники приветливые
July 1, 2024
Доставка быстро и качественно! Персонал знает своё дело!!
2
July 14, 2023
Жаль, нет оценки минус!!!! Девушка абсолютная хамка. Про элементарное «поздороваться» вообще речи нет. При отправки посылок (авито) тебе указывают, что ты должен сам поискать где то здесь коробку, упаковать, запечатать, наклеить транспортные накладные. На вопрос-«у вас самообслуживание?»-отвечает, что тут пункт озон и все. То есть зп получает она, а упаковываешь ты! Нигде такого не встречала, всегда все делают сотрудники
2
October 9, 2023
Сколько бы раз я ни приходила в этот пункт, всегда либо очередь на минут 15, либо сотрудника нет на месте. Приходится постоянно ждать. Персонал ведет себя по хамски. Буду искать другие пункты по близости
January 18
Быстро и вежливо обслуживают)
January 27
пункт выдачи очень хороший, чистота и порядок, сотрудники отличные ;)
July 30, 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда быстро и четко
June 27, 2024
Очень удобное расположение. Нет очередей удобный график работы
1
June 30, 2024
Отличный пункт выдачи. Удобное месторасположение