Хороший пункт, работники доброжелательные, всегда быстро находят товар, дают время спокойно осмотреть его, спасибо! Удобно, когда в доме есть пункт. Конечно, хотелось бы, чтобы в пункте сделали косметический ремонт (старая плитка, в некоторых местах разбита). В общем, все хорошо, но есть к чему расти!
Это какой то кашмар,не первый раз уже,заказываю товар с условием ,что он придёт завтра( иногда дороже выходит чем в другой день) и они ( сотрудники пвз ) принимают его после 21.00,когда мне товар нужен сегодня, что за издевательство, я работала в озоне и знаю,что товар до 5 максимум приходит,не бывает в озоне вечерних перевозок. Ребят ,не хотите работать ,так не работайте вовсе .
Для меня из плюсов только нахождение в моем доме.
Если вы указываете, что пункт работает с 9 утра, то проведите беседу с сотрудниками, чтобы он уже был открыт в 9. Я с утра забираю свои заказы , мне удобно забирать перед рабочим днем, но ни разу в 9 утра пункт не был открыт. Сегодня, 29.01.2024, в очередной раз я иду в пункт, а в 9 19 сотрудница лениво только открывает дверь. На Гаврилина 3к2 таким проблем нет, даже после смены милых сотрудников девушки и молодого человека, там всегда в порядке с дисциплиной.
Дополню, упомянула Гаврилина, не потому что я конкурент, хотя вроде там один владелец, могу предоставить все свои № заказов, чтобы это доказать!
К сожалению, не первый раз товар принимают после закрытия (21 час). Таким образом, товар, который по прогнозам озона должен быть сегодня, фактически приходит завтра. Единственный плюс, что рядом есть другие пункты)
Добрый вечер!
29.12.23 на ПВЗ Озон Заречная 25 столкнулась с дисциплинарным нарушением сотрудника. Обозначен перерыв 15 мин, в свою очередь я стояла на морозе и прождала с 18:36 до 18:53 ( более обозначенного времени, также мы не знаем с какого часа висит данное объявление). Я понимаю, что в жизни бывают ЧП. Если это было так, то пишите, пожалуйста, правду - чтобы люди не тратили свое время.
Прошу решить данную проблему. В дальнейшем буду делать выводы стоит ли заказывать в этот ПВЗ.
1
2
Show business's response
T
tabrro2009
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Сегодня 19 июня в 9-32 пункт выдачи был закрыт, хотя по графику должен работать с 9 утра. Заказывать отправления лучше в другой пункт, где хозяева пвз более ответственно относятся к чужому времени и не портят репутацию ozon.