Озон всем хорош, но не следит за своим имиджем. Неорганизованность, неумение либо нежелание зарезервировать товар по оплаченному заказу приводит к необоснованным делом обещаниям, с последующим возвратом денег по заказу, с последующим вежливым предложением заказать тот же товар, но заметно дороже.
Я свое отношение к неисполнению Озон своих обязательств по принятым и оплаченным заказам на товар выражаю свои действием (бездействием), охраняющим мое спокойствие: моих заказов там больше не будет.