Хочу поблагодарить администратора пункта выдачи заказов Сабитова Никиту за хорошую работу, всегда доброжелательный, аккуратный что не маловажно, терпеливо обслуживает клиентов. В зале всегда чисто. Побольше бы таких сотрудников Раньше работали девочки, заходить не хотелось, вечно недавольные и грязнули, товар валялся на полу. Хорошо что поменялся персонал. Ещё раз выражаю слова благодарности Никите
Обычно заказываю товары на этот пункт выдачи, мужу удобно после работы забирать. Всегда чисто и светло, есть столик на котором можно посмотреть товар, если его мало, то можно воспользоваться широким подоконником, стоит пуфик, для тех, кто ждет товарища/родственника из примерочной. Приветливые девчата помогут разобраться с любым вопросом. Успехов и процветания пункту выдачи, а мы обязательно к Вам скоро приедем за очередным товаром.
Время работы пункта выдачи до 21:00.
Сейчас время 20:46. Пишу, находясь перед закрытой дверью.
На двери наклейка «Перерыв 15 минут», свет выключен !
Где клиентоориентированность?
Почему сотрудники отсутствуют на рабочем месте ?
Здравствуйте
Думаю каждый из на слышал, заказывал или просто встречал пункты известного магазина OZON. Приобрести можно у них практически всё а получить можно быстро и в удобном вам месте. Узнать его можно по яркому логотипу. В внутри для вас будут предоставлены все условия для проверки вашего товара и общительный, вежливый сотрудник, который выдаст вам товар и примет возврат в случае брака(или ещё каких нюансов).
О пункте выдачи:светлый,уютный,чистый.
О персонале:работают две девочки,одна супер вежливая,всегда здравствуйте и до свидания,чего не могу сказать о второй,хамка,когда заходишь,по выражению лица можно сразу понять,что тебе тут не рады,швыряет посылки.
Так же по поводу графика,работают до 21:00,но в 20:30 они уже закрывают дверь ,и как туда попасть после работы?🤦🏽♀️
Сегодня забирала заказ по адресу г. Ростов-на-дону, проспект 40 летия Победы 318. Работа сотрудника абсолютно не компетентна!!! Причём на постоянной основе, но сегодня была последняя капля!
Вечно недовольна, как ни пройдёшь она то есть, то в телефоне сидит и всем своим видом показывает, что здесь тебе не рады. Я даже несколько раз делала доставку на другой адрес, но это крайне не удобно в связи с тем, что адрес 318 находится рядом с домом. Сегодня вообще грубо и нехотя отвечала на вопросы, небрежно отдала заказ. А на вопрос Как можно связаться с руководством, начала грубить, обращаться на "ты" И повышать голос!
Поверьте вашей компании данный сотрудник не нужен! И правильным решением будет её увольнение! Вы просто теряете имидж компании из-за подобных сотрудников с халатным отношением!!!
Заходила 1 раз, первый и последний. Само помещение тёмное, освещение как в подвале, всего одна примерочная, в других пунктах выдачи их несколько, имеются диван и детский столик, чтоб детей занять пока смотришь покупки или просто присесть и подождать, в данном пункте выдачи этого нет, ни стола где можно было б посмотреть покупки, ничего. Оператор пункта выдачи не сильно уж вежливая или приветливая, не нахамила, но и идти к ней в следующий раз желания нет, да и в сам пункт выдачи. Отвратительно!!!
1.хамское поведение сотрудницы.
2.не оторвала телефон от уха
3.не выдала часть товара, теперь у меня проблема с озоном, потому что эта сотрудница указала выдачу, ей же некогда было проверять, ей телефон важнее.
Мда, сотрудник там очень уж вежливый и приветливый…Кидать заказ на стол, строить недовольное лицо, не отвечать ничего-нормально??? И так каждый раз! Самое ужасное место из-за вашей барышни.