В приложении Озон указан график работы 8:00-21:00. На пункте табличка 9:00-21:00. Но даже в 9:10 пункт закрыт (08.11.24). Ужасное отношение к клиентам! Специально шла к открытию к 9 и уже второй день не могу забрать заказ
Удобное местоположение, довольно просторное помещение, две примерочных, классные ребята-сотрудники, всегда вежливые. Пользуюсь этим ПВЗ больше года, ни разу с хамством не сталкивалась. Никогда не прихожу слишком рано или в последний момент, возможно, поэтому никогда не стояла у закрытых дверей.
В Нижнем стала жить недавно и оказалось, что этот озон ближе к дому. Заходила забрать заказы уже не один раз и парни, которые там работали всегда были вежливы и постоянно говорили хорошего дня, когда уходила😊 Могу сказать, что с грубостью пока не сталкивалась)
Пунк ужасный, сотрудник хам.
Лучше заказы оформлять на другой пункт выдачи.
Режим работы не соответствует заявленному, часто сотрудника нет на месте, можно прийти к закрытой двери.
Получал заказ 26.11.2022 г. сотрудник послал меня матом, в буквальном смысле слова, после вопроса про режим работы.
Если руководству интересно как происходит общение с клиентами, посмотрите запись камер видеонаблюдения 26.11.2022 г. С 19.30 -21.00.
Сотрудник пункта вечно где-то гуляет. Посетители часто его ждут на улице, пока тот нагуляется. Сам доставляет массу неудобств и вечно чем-то недоволен, хамит. Пока сотрудника не поменяют, пункт нормально работать не будет. Короче, лучше заказ направлять на другой пункт, чтобы с эти персонажем не взаимодействовать.
2
1
A
Anonymous review
December 14, 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливые, пунктуальные сотрудники. Всегда все качественное, если возникают вопросы- то помогают, говорят куда обратиться, если это не в их компетенциях.